Se acerca el día de San Valentín, día en el que muchas parejas se hacen regalos, salen a celebrar en restaurantes u hoteles, y hasta piden turno para casarse! Sin duda, el Día de los enamorados representa una oportunidad para incrementar sus ventas. Por eso, nada mejor que estar preparado.

En Argentina, según datos brindados por la Cámara Argentina de la Mediana Empresa (CAME), productos asociados a San Valentín vieron un incremento en ventas del 15,9% en 2008 respecto del año anterior. Las mayores ventas se registraron en flores, ropa y bijouterie; pero también fue positivo para negocios menos asociados tradicionalmente con el Día de los enamorados como hoteles, viajes, etc.

A través de Gogle, también se puede conocer qué es lo que la gente busca. La herramienta Google Insights for Search (disponible momentáneamente en inglés) permite conocer patrones en las búsquedas realizadas por los usuarios de Internet. Se sabe, por ejemplo, que palabras clave como “regalos” y “flores” comienzan a tener un incremento hacia finales del mes de enero y alcanzan su pico a mediados de febrero. Lo animamos a que utilice esta herramienta para conocer tendencias y ver qué otros artículos tientan a los enamorados.

En Costa Rica, el último año la mayoría de los enamorados eligieron saludarse vía mensaje de texto. Según cifras oficiales se enviaron más de 83,7 millones de mensajes de texto por celular. [1]

En México en cambio, los equipos electrónicos como celulares, videojuegos y mp3 fueron los principales productos vendidos.[2]

Frente a estos datos, lo invitamos a que aprenda todo lo que necesita saber para crear u optimizar sus campañas por San Valentín en el siguiente video. En él podrá aprender recomendaciones como las siguientes:

• Cree una campaña separada para San Valentín para ejercer un máximo control de su presupuesto diario y costo por click máximo.
• Planee su presupuesto. El aumento del tráfico durante esta época puede causarque su presupuesto diario se agote más rápido de lo normal. Recuerde que una vez que su presupuesto diario se haya consumido, sus anuncios dejarán de publicarse durante ese día. Por eso, asegúrese de destinar suficiente presupuesto como para que su anuncio se publique a lo largo de todo el día. Puede consultar el presupuesto diario recomendado, para lograr la máxima visibilidad de sus anuncios.
• Divida su campaña en grupos de anuncios según los productos que promociona. Por ejemplo, arme un grupo de anuncios para “chocolates”, otro para “flores” y otro para “tarjetas electrónicas”.
• Asegúrese de que cada grupo de anuncios dirija a la sección de la página web apropiada. Su grupo de anuncios “flores” debería dirigir a la sección de “flores” de su página web. Cuanto más rápido el usuario encuentre lo que busca, mayores serán las probabilidades de que efectúe una compra.
• Redacte anuncios de texto atractivos. Resalte promociones, descuentos y ventajas de su producto. “Envíos sin cargo” o “2 x 1” suele tentar a los usuarios a hacer click sobre el anuncio.
• Use palabras clave negativas para evitar que los usuarios que no estén dispuestos a comprar vean su anuncio, utilice palabras clave negativas como “comparar”, “precios” e “información”.
• Supervise el rendimiento de sus palabras clave y realice ofertas estratégicas. Con el seguimiento de conversiones puede identificar las palabras clave con mejor rendimiento, en base esto, aumente el CPC máximo para las palabras clave más eficaces.
• Participe de la Red de Contenido y diseñe una campaña específica para ella.
• Dirija sus anuncios a un público específico. Por ejemplo, si vende chocolates y ofrece envíos, podría orientarlo a parejas que mantienen un noviazgo a la distancia y quieran enviarse regalos en esta fecha. Utilice palabras clave relacionadas, como "regalos para enamorados a distancia" y mencione en su anuncio el servicio de envío de chocolates.
• Una vez terminado el Día de San Valentín, pause su campaña. Puede utilizarla el próximo año si lo desea.

Detrás de cada festejo, se encuentra una oportunidad de venta. Esté listo con AdWords de Google.

Autor: Verónica Gebhardt, el Equipo de AdWords de Google.

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[1] Soitu.es. 16-02-2008

[2] El Universal Méjico. 14-02-2008.

Es probable que alguna vez se haya preguntado cómo puede alcanzar a su público objetivo de manera precisa, pero al mismo tiempo escalable, con un sistema transparente y controlable, con precios flexibles y una amplia gama de formatos de anuncio. Si es así, le interesará conocer acerca de la red de contenido de Google.

En este nuevo video, Luis y Laura, de Google Argentina, nos cuentan los beneficios de anunciar en la red de contenido de Google y brindan una descripción general de las herramientas fundamentales que lo ayudarán a tener éxito con sus campañas.

Esperamos que lo encuentre interesante y lo ayude con sus actividades publicitarias en la red de contenido.

Puede conocer más sobre la red de contenido en nuestro micrositio.




Autor: Gustavo Smidt, el equipo de AdSense de Google.

Si usted se ha convertido en un experto de AdWords y ha comenzado a administrar campañas de sus propios clientes, pero suele crear una nueva “campaña” por cliente dentro de su propia cuenta, “Mi centro de clientes” le será de gran utilidad. Le contaremos un poco más de qué se trata y cómo implementarlo.

Mi centro de clientes (MCC) es una potente herramienta para administrar varias cuentas de AdWords. MCC es idóneo para grandes anunciantes con más de una cuenta y agencias de terceros como también para los comerciantes de motores de búsqueda (SEM), etc. Puede considerar Mi centro de clientes como una cuenta global que incluye varias cuentas de AdWords (conocidas como "cuentas administradas") enlazadas a ella.

Los usuarios de Mi centro de clientes disfrutan de las siguientes facilidades:

• Consultar fácilmente cuentas administradas, incluidas otras cuentas de Mi centro de clientes, a través de la vista Mi centro de clientes.
• Ver información relevante de todas las cuentas administradas en un único lugar.
• Elaborar informes de varias cuentas administradas de forma simultánea o descargar la vista Mi centro de clientes en un archivo .csv.
• Utilizar un único acceso para acceder a todas las cuentas administradas.
• Crear una cuenta de AdWords y enlazarla con su cuenta de Mi centro de clientes.

Naturalmente, los propietarios de cuentas administradas individuales pueden seguir accediendo a sus cuentas de AdWords y a su información de acceso.

Si quiere crear una cuenta de Mi Centro de Clientes ahora, acceda a más información aquí: http://adwords.google.es/support/bin/answer.py?answer=22531

Aquí encontrará respuesta a las preguntas frecuentes sobre Mi centro de clientes: http://adwords.google.es/support/bin/topic.py?topic=101

Esperamos que estos recursos le permitan organizarse mejor y contribuyan al crecimiento de su negocio.

Autora: Carolina Piber, el equipo de AdWords de Google.

Siga conociendo más ventajas de Google Apps.

¿Viaja seguido? ¿Pasa buena parte del día fuera de la oficina visitando clientes? ¿Y además necesita acceder a su correo electrónico en todo momento y desde cualquier lugar? Entonces Google Apps es su aliado. Con Google Apps podrá acceder a su correo electrónico, sus contactos, su agenda y a sus documentos desde cualquier computador con conexión a Internet o incluso desde su teléfono móvil.

Gracias a que es posible acceder a todos los servicios desde un web browser estándar, el único requisito es contar con conexión a Internet, ya sea en su oficina, su hogar o en un cyber café.

http://www.google.com/a/help/intl/es/users/mobile.html

Siempre disponible

En Google nos tomamos muy en serio la disponibilidad de las aplicaciones puesto que sabemos que nuestros usuarios confían en que el servicio estará accesible en el momento del día en que ellos lo necesiten. Gracias a la experiencia obtenida luego de haber brindado exitosamente el servicio a más de 1 millón de empresas, hemos incorporado a la versión Premier de Google Apps un acuerdo de nivel de servicio (SLA) del 99.9%; en términos simples, esto significa que, por contrato, le garantizamos a nuestros usuarios que el servicio estará operativo y accesible como mínimo el 99.9% del tiempo en un mes calendario para las aplicaciones GMail, Google Calendar, Google Talk, Google Docs y Google Sites.

http://www.google.com/apps/intl/en/terms/sla.html

Para más información ingrese en: http://www.google.com/a

Autor: Gastón Ansaldo, el equipo de Google.

Crear una campaña desde cero no es una tarea fácil. Hay una gran cantidad de variables que debemos tener en cuenta al momento de hacerlo:

1. Pensar cuánto deseamos gastar, en dónde vive nuestro público y qué idioma habla.

2. Idear una estructura de campaña eficiente. Lo recomendable es tener un grupo de anuncios por cada producto o servicio que podamos ofrecer a nuestros potenciales clientes. Por ejemplo, si nuestro negocio es una florería y vendemos tres tipos de flores, entonces tendremos un grupo de anuncios para rosas, otro para margaritas y otro para tulipanes. En cada uno de estos grupos de anuncios incluiremos palabras clave y anuncios relacionados con el producto en cuestión. De este modo, quien busca rosas encontrará un anuncio de rosas.

3. Establecer ofertas de costo por clic (CPC) competitivas. La posición de los anuncios está determinada por la siguiente ecuación: nivel de calidad de la palabra clave x CPC= ranking del anuncio. A mayor ranking, mejor posición. Dado que las palabras clave necesitan un historial de rendimiento positivo para lograr un buen nivel de calidad, es importante que trabajemos con el segundo factor de la ecuación que sí podemos controlar: el costo por clic. Establecer ofertas de costo por clic competitivas nos permitirá lograr una buena posición. Luego, cuando nuestras palabras hayan juntado el historial de rendimiento que deseamos (2 semanas como mínimo) podemos empezar a disminuir el CPC gradualmente. Es posible obtener estimaciones de CPC. Para ello es recomendable utilizar el Estimador de tráfico.

Autor: Matías Spinetta, El equipo de AdWords de Google

¿Sabía que desde el año 2000 el número de usuarios de Internet creció 320% en Chile? Actualmente, Chile es el mercado latinoamericano cuya industria de Internet se encuentra en el grado de madurez más alto. Para el segundo semestre de 2009, el porcentaje de penetración de Internet alcanzará 44.9%. La oportunidad para nuestros anunciantes es enorme. Google.cl es el sitio con más tráfico web del país y 93% de las búsquedas realizadas se efectúan con el buscador de Google. No se trata solamente de la cantidad de conexiones sino de la calidad de las mismas. El país andino cuenta con el porcentaje de penetración de conexiones de banda ancha más alto de América Latina favoreciendo la visualización de anuncios en distintos formatos, entre ellos, video.

Publicando con AdWords de Google tendrá acceso a casi 50% de la población total de Chile de modo medible, preciso y cuantificable. Para nuestros anunciantes interesados en el comercio electrónico, las cifras son áun más optimistas ¡Desde el año 2003, las ganancias generadas por este sector han aumentado 770%! Asimismo, 77% de los usuarios de Internet en Chile son compradores en línea. La confianza en el comercio electrónico y la disponibilidad de conexiones de banda ancha favorecen el crecimiento del sector y sitúan al país entre los más desarrollados de América Latina.

Las oportunidades de negocio son ilimitadas en el mercado de Internet en Chile. Publicitando con AdWords de Google lo ayudaremos a maximizar el retorno de su inversión y alcanzar sus objetivos publicitarios de modo seguro y rentable.

¡Aproveche las oportunidades hoy!

Mucha suerte.

Autora: Lucía Kehoe, el equipo de AdWords de Google

El viernes pasado ya le adelantamos que Google Apps puede ser una herramienta clave para la comunicación y productividad de su empresa. Ahora, queremos presentarle las aplicaciones que integran Google Apps.

Google Apps está compuesto por:
Gmail
Correo electrónico con hasta 25 GB de almacenamiento por dirección personalizada, herramientas de búsqueda en el correo y chat integrado.


Google Talk
Llamadas de voz, video y texto a todo el mundo, utilizando la misma conexión a Internet.


Google Calendar
Le permite coordinar las reuniones y eventos de la empresa con calendarios que puede compartir con sus compañeros.


Página de inicio
Acceda a su bandeja de entrada, calendario, documentos e información de la empresa y, además, realice búsquedas en Internet desde una misma ubicación.


Google Docs
Cree documentos, planillas de cálculo y presentaciones; compártalos y colabore con otros usuarios en tiempo real.


Google Sites
Comparta información con su equipo desde un único lugar.


¿Cuáles son los principales beneficios de Google Apps?
Cero instalación, cero mantenimiento

¿Desea incorporar una plataforma de colaboración y comunicación en su empresa pero no cuenta con personal para ejecutar el proyecto? ¿Está cansado de aplicar parches de seguridad al sistema operativo de sus servidores? ¿Le gustaría actualizar su plataforma de correo electrónico a la última versión que le ofrece el fabricante, pero le preocupa el tiempo muerto y la consecuente falta de disponibilidad del servicio que causará la migración de los datos y la instalación de las nuevas licencias? No se preocupe, hay un nuevo modelo de computación que resuelve de forma transparente éste y otros problemas.

Google Apps es una solución creada bajo el modelo de Cloud Computing o computación en la nube, por Internet. Bajo este paradigma, las aplicaciones simplemente se encuentran disponibles en Internet y todo lo que debe hacer para comenzar a utilizarlas es suscribirse a las mismas, de la misma manera que en nuestro hogar nos suscribimos a los servicios de telefonía o televisión por cable.

Uno de las características más atractivas del modelo Google Apps es que no requiere la adquisición e instalación de hardware o software. No mas servidores alojados en la empresa con el consiguiente personal técnico de IT para tareas de soporte y mantenimiento. Los servicios que ofrece Google Apps simplemente se encuentran disponibles en la web y todo lo que debe hacer para comenzar a utilizarlos de forma segura es suscribirse a los mismos. De la misma forma que los usuarios de GMail apuntan su navegador a http://www.gmail.com/ para acceder a su correo, los usuarios de Google Apps utilizan direcciones web similares para acceder a su calendario, sus contactos y a sus documentos, entre otros.

Para sus empleados, acceder a todas y cada una de las aplicaciones de Google Apps, es tan simple como acceder a Youtube, Facebook o cualquier otro sitio web.

Para más información ingrese en: http://www.google.com/a


Autor: Gastón Ansaldo, el equipo de Google.

Ya no hace falta ser profesional del diseño para tener anuncios de imagen en la red de contenido. Google AdWords acaba de lanzar el creador de anuncios de imagen, una herramienta simple que le permitirá contar con plantillas fácilmente adaptables a la imagen de su empresa y a su mensaje publicitario.

Tras haber analizado el rendimiento de varios clientes que ya han probado la herramienta hemos detectado los siguientes beneficios:

• Aumentan el CTR y la tasa de conversión en la red de contenido.

• Se pueden personalizar según los colores del logo de la empresa o la temporada del año.
  

• Puede utilizar (y de hecho lo recomendamos) su anuncio de texto más exitoso y reproducirlo en nuevos formatos para potenciar su rendimiento.

Anímese y comience a crear ahora mismo. Para ello, elija cualquier campaña que tenga habilitada la red de contenido y siga los pasos que se enumeran aquí.
Los resultados no tardarán en llegar.

Nota: Si desea habilitar una campaña para la red de contenido consulte los pasos aquí.
Si desea saber cómo crear una campaña en la red de contenido consulte las instrucciones aquí.


Autora: Victoria Fernández, el equipo de AdWords de Google.

Si alguna vez quiso saber cuánto interés hay por un tema en su país, o comparar dos temas, o ver las palabras más búscadas, ahora tiene la nueva herramienta de tendencias de búsqueda de Google: Insights for Search.

Disponible para todos en el sitio http://www.google.com/insights/search/# , esta herramienta nos permite analizar la cantidad de búsquedas realizadas para un término en relación al total de búsquedas en Google a lo largo de tiempo. Podemos:

• Comparar las búsquedas de hasta 5 términos
• Comparar las búsquedas del mismo término en hasta 5 países distintos
• Comparar las búsquedas del mismo término en distintos periodos de tiempo

Los filtros nos dejan personalizar la búsqueda, eligiendo el país y el periodo de tiempo. Por ejemplo, podemos ver las búsquedas de ‘navidad’ en los últimos años.


También es posible obtener una lista de los principales términos de búsqueda en ascenso, así como las principales búsquedas asociadas a la palabra clave elegida.


Para anunciantes esta herramienta es especialmente útil para ver la estacionalidad de las búsquedas, y ayuda a presupuestar estratégicamente teniendo en cuenta estas tendencias.


Por último la sección de ubicación geográfica, nos permite planificar la inversión con base en la demanda existente, identificar nuevos mercados emergentes, y desagregar la información por continente, región, país o ciudad.



¡Los invitamos a que prueben esta nueva herramienta!
Autora: Laura Corral Acosta, el equipo de AdWords de Google.

AdWords es la mejor manera de dar a conocer su empresa al público externo a través de Internet. Pero Google, además, le ofrece una serie de aplicaciones que le permitirán organizar internamente y eficientemente su empresa.

Hasta hace sólo algunos años, eran pocos los usuarios que podían disfrutar de un servicio de conexión a Internet corporativo. Hoy en cambio, las comunicaciones electrónicas son una parte fundamental en la estrategia de comunicación y colaboración de toda empresa, sin importar su tamaño. Gracias a la enorme penetración de Internet, primero a nivel corporativo y luego a nivel hogareño, la constante disminución en los costos de conectividad y el creciente uso del correo electrónico como mecanismo de comunicación, las empresas pequeñas, medianas y grandes se han visto en la necesidad de dotar a sus empleados de herramientas de comunicación y colaboración que les permitan maximizar su productividad.

Sin embargo, para muchas empresas, en particular pequeñas y medianas, la incorporación de tecnología y herramientas de comunicación y colaboración se dificulta por cuestiones de presupuesto; paradójicamente, esos empleados a los que su empresa no puede (o no podía hasta ahora) dotar de herramientas de colaboración, cuentan en sus hogares con más y mejores opciones gracias a servicios tales como Google GMail, Youtube, Picasa o Google Groups, entre otros.

La pregunta que intentaremos responder es cómo pueden beneficiarse las pequeñas y medianas empresas de Latinoamérica de las soluciones que ofrece Google a través de Google Apps Premier Edition.

¿Qué es Google Apps?
Google Apps es un conjunto de potentes herramientas de comunicación, productividad y colaboración en línea para empresas de cualquier industria y porte. Con Google Apps se pueden proporcionar herramientas de comunicación y colaboración de última generación a los empleados de una empresa, necesarias para administrar las comunicaciones electrónicas, compartir y publicar información y mantenerse conectados durante los desplazamientos. Y lo que es mejor, son soluciones alojadas por Google, por lo que no se necesita descargar, instalar ni mantener ningún hardware o software. Con Google, todos y cada uno de sus empleados podrán acceder a las herramientas necesarias para cumplir con su trabajo.

Lo invitamos a descubrir durante los viernes de Enero el mundo de Google Apps, el complemento ideal de AdWords para su empresa.

Para más información ingrese en: http://www.google.com/a

Autor: Gastón Ansaldo, el equipo de Google.

A) ¿Qué es la orientación por ubicación?
La orientación por ubicación es exclusiva para la Red de Contenido. A diferencia de la orientación contextual, le permite seleccionar sitios concretos o páginas dentro de determinados sitios de la Red de Contenido en los que desea publicar sus anuncios.
Una ubicación puede ser un sitio web completo, un subconjunto de éste o una posición en otro producto.

B) ¿Cuándo le conviene utilizarla?
1) Es ideal si ha identificado las ubicaciones visitadas por su audiencia.
2) Es óptima si ha detectado las ubicaciones con mejor desempeño dentro de sus campañas.
3) Cuando desea promocionar una marca existente o un producto nuevo dirigido a un público concreto.

C) ¿Cómo aprovechar al máximo la orientación por ubicación?
1) Obtenga un Informe de rendimiento por ubicación para aquellas campañas existentes que incluyan la Red de Contenido.
2) Verifique que la ubicación que desea se encuentre disponible mediante la Herramienta de ubicaciones. No todas las páginas presentes en la Red de Contenido pueden ser seleccionadas.
3) Seleccione un CPC (o CPM) adecuado. Recuerde que si selecciona ubicaciones muy reconocidas, la competencia será mayor, así como el CPC para aparecer en las mismas.

D) ¿Cómo configurar su campaña?
Existen dos posibilidades
1) Páginas relevantes en toda la red:
Si elige esta opción sus anuncios se mostrarán en la Red de Contenido de acuerdo a las palabras clave que haya elegido. Asimismo, podrá establecer un CPC diferencial para las ubicaciones que seleccione.
2) Páginas relevantes sólo en las ubicaciones a las que oriento mi publicidad:
Si elige esta opción, sus anuncios se mostrarán exclusivamente en dichas ubicaciones.

¡Ya está listo para orientar sus anuncios por ubicación! Vea cómo configurar su campaña.

Autora: Sabina Peskin, el Equipo de AdWords de Google

Pasar de la Versión para principiantes a la Versión estándar es fácil. No implica cargos adicionales y podrá conservar la información de su cuenta de Google y todos los ajustes de sus anuncios actuales.

Eso sí, dedique unos instantes a compararlas antes de cambiar de versión ya que una vez que lo haya hecho, no podrá volver a la Versión para principiantes y si bien la mayoría de los usuarios encuentran la Versión estándar fácil de usar, es mejor que se asegure de estar preparado antes de dar el gran paso.

Para pasar a la Versión estándar:

• Acceda a su cuenta de AdWords.

• Al final de la página Mi campaña publicitaria, haga clic en Pasar a la edición estándar.

• En la página siguiente, lea la información básica acerca de la actualización. Haga clic en Continuar cuando esté listo.

• En la siguiente página, lea las sugerencias para adoptar la Versión estándar. Este es el último paso; cuando esté listo para cambiar de versión, haga clic en Sí, cambiar de versión.

Una vez que haya pasado a la Versión estándar, sus anuncios de la Versión para principiantes se insertarán en una campaña de la Versión estándar con el nombre Campaña principiantes. Esta campaña continuará publicándose como en la versión anterior, a menos que decida realizar algún cambio.

Autor: Bárbara Ciambella, el equipo de AdWords de Google

A menudo nuestros anunciantes nos contactan preguntando por qué no han recibido las facturas correspondientes a los cargos de su cuenta de AdWords. La respuesta es que, actualmente, AdWords de Google no envía a los anunciantes sus facturas por correo postal o electrónico. Sin embargo, es posible consultar e imprimir las facturas mensuales de una cuenta de AdWords desde la página Resumen de facturación.

Para hacerlo:

1. Ingrese a su cuenta de AdWords en https://adwords.google.es/.
2. Haga clic en la pestaña Mi cuenta para cargar la página "Resumen de facturación". Si desea ver el resumen de facturación de un intervalo determinado, seleccione los meses y años pertinentes en el menú desplegable que aparece en la parte superior de la página y haga clic en Enviar.
3. Luego haga clic en el número de factura correspondiente a cualquier línea que refleje un cargo en su cuenta, junto a "Pago recibido".
4. Haga clic en Factura imprimible situado justo encima del cuadro Detalles de la factura. Su factura se mostrará en una ventana nueva.
5. Seleccione Archivo y, a continuación, Imprimir en el menú de su navegador.
6. Haga clic en Imprimir. ¡Y listo!

Si lo que ve al ir a la página Resumen de facturación de su cuenta de AdWords no coincide con lo que acabamos de describir, no se preocupe. Es posible que esté viendo una versión diferente de la misma que estamos probando en un número limitado de cuentas. En ese caso, para consultar e imprimir sus facturas mensuales:

1. Acceda a su cuenta de AdWords en la dirección https://adwords.google.es/.
2. Haga clic en la pestaña Mi cuenta para cargar la página Resumen de facturación.
3. Seleccione el intervalo de fechas pertinente.
4. Haga clic en Imprimir factura en el mes del que desee una factura.

• Se mostrará el enlace Imprimir factura en la zona sombreada situada encima de la tabla Resumen de facturación correspondiente a cada mes.

• Se genera una factura correspondiente a un mes determinado el primer día del mes siguiente. Mientras tanto aparecerá La factura mensual aún no está lista.

• La factura mensual de las cuentas de prepago incluirá todos los pagos correspondientes al mes natural.

• La factura mensual para las cuentas de pago tradicional incluirá todas las solicitudes de pago creadas para ese mes natural.

5. Seleccione Archivo y, a continuación, Imprimir en el menú de su navegador.
6. Haga clic en Imprimir.

¡Hasta la próxima!

Autora: Bárbara Ciambella, el equipo de AdWords de Google