El Foro de Ayuda de AdWords es una comunidad de usuarios de AdWords para los usuarios de AdWords, donde los anunciantes que participan en el programa comparten consejos y experiencias, e incluso se ayudan mutuamente para solucionar inquietudes frecuentes.

Dentro de ellos existe un grupo que se esmera en forma especial por ayudar a otros usuarios del Foro: los Colaboradores principales.

¿Qué es un Colaborador principal?

Un Colaborador principal es un usuario del foro que se ha destacado por contestar en forma correcta y completa a las preguntas de otros usuarios. En otras palabras, es alguien que ha sido reconocido por sus pares por su constante colaboración y participación en la comunidad.

¡Genial! ¿Yo también puedo ser un Colaborar principal?

¡Por supuesto que sí! A medida que participes en la comunidad, ayudando a otros anunciantes, irás sumando puntos que incrementarán tu nivel en el foro, hasta llegar al de Colaborador principal.

El sistema de puntos es la forma en que la comunidad premia a aquellos participantes que han sido de ayuda. Por lo tanto, sumarás puntos cada vez que:

1. Respondas a una pregunta.
2. Tu respuesta sea marcada como “Mejor Respuesta”.
3. Tu respuesta sea valorada como de ayuda por otros usuarios.
4. Valores respuestas de otros como de ayuda o no.
5. Valores correctamente una pregunta o respuesta como spam (¡Cuidado! Si tus mensajes son marcados como spam perderás puntos).

¿Quiénes son los Colaboradores Principales del foro?

Actualmente, el foro cuenta con tres colaboradores principales, quienes comparten su tiempo y conocimientos de AdWords con todos los usuarios:

- Llanos
- WebManagerService
- Guali México

Pueden conocer más sobre ellos y sobre la comunidad de AdWords, en el Foro de Ayuda.

¡Te esperamos!

Autora: Eleonora, el Equipo de AdWords de Google. Publicado por Lucila Schcolnik.

El contenido de tus Páginas de Destino y de tu sitio web, en general, juegan un papel importantísimo en términos maximizar el Retorno de la Inversión publicitaria (ROI).

Generalmente los editores de sitios web toman decisiones sobre qué contenidos incluir y de qué forma disponerlos en la pantalla basándose en su propio criterio y discrecionalidad. Pero puede existir una brecha muy grande entre lo que el editor piense que es lo mejor y lo que realmente maximiza las ganancias.

Para eliminar esta brecha sirve Google Website Optimizer. Con Website Optimizer puedes realizar experimentos, haciendo una o múltiples variaciones, y luego medir cuál funcionó mejor. De esta forma, puedes realizar pequeños o grandes cambios que te guíen por el camino correcto hacia una mayor cantidad de conversiones en tu sitio web.

Estas variaciones o experimentos pueden ser pequeños cambios en una parte específica de una página, como por ejemplo imágenes, títulos, textos promocionales, o bien cambios radicales a una página en particular dentro del sitio web.

Existen dos tipos de experimentos en Website Optimizer: experimentos multivariados y A/B tests. En los primeros, se suelen probar pequeños cambios hechos a una página como, por ejemplo, 3 títulos de página con 3 imágenes diferentes del producto (lo que daría 9 combinaciones). Los A/B tests prueban dos versiones totalmente diferentes de una página web.

Luego de transcurrido un tiempo prudencial para obtener información estadísticamente significativa, Website Optimizer te dirá qué combinación o versión funciona mejor.

En aras de crear mejores variaciones, tienes que pensar críticamente acerca de tu sitio web y cómo los usuarios interactúan con el mismo, para luego desarrollar consecuentemente nuevo contenido para probar.

Luego de crear y configurar un experimento en Website Optimizer, necesitarás pegar algunas piezas de código en tu sitio web, por lo que es probable que necesites asistencia de su webmaster si tu no manejas el diseño o código del mismo.

Te invitamos a que leas más sobre Website Optimizer y cómo te puede ayudar a mejorar tu tu inversión publicitaria.


Autor: Pablo Fahnle, el equipo de AdWords de Google. Publicado por: Lucila Schcolnik.

La seguridad de nuestros anunciantes de AdWords es una prioridad para Google. Es por ello que dedicamos diversos recursos a proteger las cuentas de nuestros anunciantes de actividades ilícitas.

¿Qué son los clics no válidos?

Google define los clics ilícitos de la manera siguiente:

• clics manuales destinados a incrementar los costes publicitarios de los anunciantes o a aumentar los beneficios de los propietarios de sitios web que alojan sus anuncios,
• clics efectuados de forma automatizada por herramientas, robots u otro software engañoso,
• clics irrelevantes sin valor para el anunciante, como el segundo clic de un doble clic.

¿Qué hace Google entonces para protegerlo?

Google tiene tres diferentes mecanismos de protección de las cuentas de nuestros anunciantes: técnicas de detección y filtrado, técnicas de supervisión avanzadas y el equipo de Google.

Nuestra tecnología patentada analiza los clics y las impresiones con el fin de determinar si se ajustan a un patrón de uso para aumentar de forma artificial el tráfico de un anunciante o los ingresos de un editor. A continuación, el sistema excluye de manera automática las impresiones y los clics no válidos antes de que se carguen en la cuenta. Podrá ver datos sobre los clics no válidos que se excluyen de manera automática de la cuenta generando un informe de rendimiento de la campaña o de la cuenta. Para obtener más información, consulte aquí.

Asimismo, el equipo de Control de calidad de los clics de Google está compuesto de ingenieros y especialistas que investigan minuciosamente el tráfico de los anuncios de AdWords. Este equipo se encarga de tomar medidas anticipadas para proteger a nuestros anunciantes, tales como ajustar los filtros cuando detectan una actividad excesiva. Además, contribuye a reducir la actividad no válida al advertir a los infractores e inhabilitar temporalmente sus cuentas de AdWords y de AdSense.

Sepa además que trabajamos continuamente para ampliar y mejorar nuestros mecanismos de detección y combatir de manera anticipada este tipo de actividad. Si en algún momento cree que es víctima de cualquier actividad sospechosa, háganoslo saber para que podamos investigar el caso a través del Centro de recursos para el Control de la calidad del tráfico.

¿Dónde ofrece Google más información acerca de los clics inválidos?

Puede encontrar más información acerca de los clics inválidos, los mecanismos de protección y el formulario de contacto en nuestro Centro de recursos para el Control de la calidad del tráfico de anuncios, disponible a través de la dirección http://www.google.es/adwords/adtrafficquality (disponible únicamente en idioma inglés).

Autor: Federico Grinstein. Publicado por: Lucila Schcolnik.

Con el objetivo de contribuir al entrenamiento de los equipos de las distintas agencias que trabajan con Google AdWords estaremos dictando un seminario web el próximo Jueves 26 de Agosto en los siguientes horarios:

* Argentina - 16 hs
* Chile - 15 hs
* Peru, Colombia, Panamá - 14 hs

El objetivo de este seminario será interiorizar a los equipos de las agencias en cómo comunicar la propuesta de valor de AdWords de forma efectiva a sus clientes. La agenda prevista, que puede sufrir modificaciones, es la siguiente:

1- Paisaje de Internet en América Latina
2- La propuesta de valor de Google AdWords
3- El ciclo de venta de Google AdWords
4- Elaboración de propuestas
5- Tiempo de preguntas

El seminario está orientado a Planners Digitales, Planners Tradicionales, Ejecutivos de Cuenta y Representantes Comerciales de las agencias. Pueden realizar la pre-inscripción en el siguiente enlace.

Una vez registrados, les enviaremos las instrucciones para poder sumarse el día del evento, al cual podrán acceder desde cualquier computadora. Por favor, reenvíen el formulario al resto de sus equipos y a todas aquellas personas que crean que puedan estar interesados. Aguardamos las inscripciones hasta el día Viernes 20 de Agosto.

¡Los esperamos!

Autor: Mariano Otero. Publicado por Lucila Schcolnik.

Nos complace anunciar el lanzamiento del CPC mejorado, una función nueva para realizar ofertas automáticamente que te ayudará a mejorar tu ROI en las campañas de CPC máximo. Cada vez que tu anuncio sea apto para aparecer, el CPC mejorado ajustará automáticamente tu oferta de CPC máximo según la probabilidad que exista de que tu anuncio genere conversiones. Para ello, utiliza los datos del historial del seguimiento de conversiones de tu campaña.

Como resultado, deberías recibir más conversiones y, al mismo tiempo, mantener o reducir tu CPA general y pasar menos tiempo administrando tus ofertas de CPC máximo.

¿Cómo funciona?

Veamos un ejemplo. Juan vende paquetes de aviones a escala y ha habilitado el CPC mejorado para una campaña que tiene las siguientes palabras clave, cada una con una oferta de CPC máximo de 0,30 USD (o el equivalente en la moneda local): avión a escala, paquetes de aviones a escala, y construir aviones a escala. Cuando un usuario busca "paquetes de aviones a escala", el sistema de AdWords reconoce que ese término ha generado una buena cantidad de conversiones para Juan anteriormente. Por lo tanto, aumenta la oferta de CPC máximo a 0,32 USD para esta subasta específica. Si existe una probabilidad muy alta de que genere una conversión, el CPC mejorado puede aumentar la oferta hasta en un 30% por sobre el CPC máximo. Esto quiere decir que lo máximo que Juan pagará por un clic será 0,39 USD.

Por otra parte, cuando un usuario busca el término más general "avión a escala", el sistema de AdWords reconoce que este término no ha generado una buena cantidad de conversiones para Juan anteriormente, de modo que disminuye la oferta de CPC máximo para esta subasta específica a 0,20 USD.

Al ajustar las ofertas según los datos de las conversiones de Juan, en última instancia, el sistema de AdWords lo ayuda a aumentar las ventas y, al mismo tiempo, a mantener o reducir su costo por conversión promedio.

El CPC mejorado tiene la capacidad exclusiva de considerar distintos factores en el momento de predecir la probabilidad de que se genere una conversión. A continuación, te presentamos algunos ejemplos de lo que el CPC mejorado puede hacer:

• ajustar tu oferta según la cantidad de conversiones que haya generado anteriormente una búsqueda o un sitio asociado de contenido determinado en la Red de Google,
• reconocer cuando palabras específicas dentro de una palabra clave (por ejemplo, "paquetes") generan una cantidad conveniente de conversiones y ajustar tu oferta cuando los usuarios buscan variaciones de esos términos (es decir, "paquetes de aviones a escala para niños"),
• detectar atributos, como la ubicación del usuario, la configuración de idioma, el navegador y el sistema operativo, y analizar cómo estos atributos pueden afectar la probabilidad de que tu anuncio genere conversiones.


Cómo comenzar

Si deseas utilizar el CPC mejorado, primero debes habilitar el Seguimiento de conversiones para tus campañas. El Seguimiento de conversiones no solo te permite aprovechar las funciones para mejorar el ROI, como el CPC mejorado, sino que también te proporciona información valiosa sobre la frecuencia con que tus anuncios generan ventas y cuánto pagas por estas conversiones.

Si ya estás utilizando el Seguimiento de conversiones, es muy fácil empezar. Simplemente navega hasta la sección "Oferta y presupuesto" de la pestaña Configuración de tu campaña y selecciona la casilla de verificación "CPC mejorado".

Si estás decidiendo entre el CPC mejorado y el Optimizador de conversiones como tu método para mejorar el ROI, lee estas Preguntas frecuentes para obtener más información sobre sus diferencias.

Visita nuestro Centro de asistencia para obtener más información acerca del CPC mejorado y lee las instrucciones para habilitar el Seguimiento de Conversiones.

Autor: El equipo de AdWords de Google. Publicado por Lucila Schcolnik.

¡El Editor de AdWords te puede ayudar!

¿Cómo lo haces? Es muy sencillo.

En la vista de árbol del Editor de AdWords, seleccione la cuenta que contenga las campañas que desea copiar.

Haga clic en la pestaña Campañas.

Seleccione una o más campañas.

Vaya al menú Editar > Copiar para copiar las campañas.

Vaya al menú Archivo > Abrir cuenta.

Seleccione la cuenta donde desea pegar las campañas.

Haga clic en Abrir cuenta.

Seleccione el nombre de la cuenta en la vista de árbol.

Vaya al menú Editar > Pegar para pegar las campañas.


Importante: Las estadísticas de rendimiento de las campañas, como el número de impresiones y clics, no se transferirán a la nueva ubicación.

Como otra alternativa, podés copiar una campaña sin los elementos en su interior y luego pegar la campaña duplicada. Para copiar la estructura de una campaña, vaya al menú Editar > Copiar elemento especial > Copiar estructura de la campaña.

Si aún no tenés el Editor de AdWords podés descargarlo de modo gratuito del siguiente sitio: http://www.google.com/intl/es/adwordseditor/.



Autora: Victoria Criado. Publicado por Lucila Schcolnik.

A fines del año pasado, anunciamos una versión beta de la Herramienta para palabras clave actualizada, que te entregó más funcionalidad y una manera simplificada de identificar palabras clave nuevas para tu cuenta.

Recientemente, publicamos nuestro plan para realizar la transición permanente a esta Herramienta para palabras clave actualizada, y estamos cada vez más cerca de nuestra transición final.

En las próximas semanas, todavía podrás alternar entre la versión anterior y la versión actualizada de la Herramienta para palabras clave. Luego, eliminaremos el vínculo "Interfaz anterior" y solo podrás acceder a la Herramienta para palabras clave actualizada. Volveremos a publicar una entrada del blog cuando haya finalizado la transición y la Herramienta para palabras clave actualizada deje de ser una versión Beta (y desaparezca la palabra "actualizada" de su apelativo).


La Herramienta para palabras clave actualizada tiene diversos beneficios en comparación con la herramienta anterior:

• Opciones flexibles de búsqueda: busca por cualquier combinación de palabras clave, sitio web/URL y categoría (cuando sea posible), y recibe un conjunto único de resultados.
• Mejor definición sencilla de palabras clave: filtra los resultados por palabra o por tipo de concordancia de palabra clave.
• Opciones avanzadas: ve estadísticas para las búsquedas en celulares y utiliza los filtros de datos según las búsquedas locales, la búsqueda, la cuota publicitaria, y más.


También escuchamos tus comentarios y agregamos algunas funciones completamente nuevas:

• Eliminar palabras clave duplicadas: cuando accedes a la Herramienta para palabras clave desde un grupo de anuncios, las palabras clave que ya se encuentran en ese grupo de anuncios aparecerán con el mensaje "Ya se encuentra en el grupo de anuncios".

(haga clic en la imagen para ampliar)

• Agregar palabras clave negativas: ahora puedes agregar fácilmente ideas de palabras clave como negativas desde tu lista de ideas de palabras clave. Simplemente haz clic en una palabra clave y utiliza el menú desplegable para seleccionar y guardar tu palabra clave negativa.

(haga clic en la imagen para ampliar)

Continuaremos mejorando la Herramienta para palabras clave actualizada para que sea más útil. Pruébala si aún no has aprovechado las ventajas de su nuevo diseño y nuevas funciones. Si es necesario, siempre puedes acceder a la herramienta sin ingresar a AdWords. Sin embargo, para obtener los mejores resultados, debes acceder a la herramienta desde tu cuenta. Simplemente haz clic en el vínculo “Herramienta para palabras clave” de la pestaña Oportunidades.

Para obtener las instrucciones completas para acceder y utilizar la herramienta, visita el Centro de asistencia de AdWords.


Autor: El Equipo de AdWords de Google

A partir de esta semana y a nivel global, cambiaremos el color de fondo de los anuncios destacados en la Red de Búsqueda.

El fondo amarillo de los anuncios que aparecen por encima de los resultados de la búsqueda será reemplazado por un violeta opaco.

El objetivo de este cambio es seguir renovando y mejorando la página de búsqueda para darle una mejor experiencia a los usuarios y anunciantes.

Es un cambio estético que no va a impactar en la manera en que los anuncios son publicados en Google.


¡Esperamos que les guste!

Autor: Nicolás Maurette, el Equipo de Adwords de Google. Publicado por Lucila Schcolnik