Muchas veces sucede que una campaña alcanza (e incluso supera) su presupuesto diario en forma consistente. Esto significa que los anuncios está funcionando muy bien. Por lo tanto, cuando esto ocurre, una pregunta muy usual que puede hacerse un anunciante es “¿estoy llegando a todo el público que está interesando en mi producto/servicio, o podría captar más clientes?”. Hoy les mostramos una forma muy fácil y rápida de ver esa cantidad de tráfico perdido.

1. Ingrese a su cuenta de AdWords y seleccione la pestaña Campañas.
2. Elija la vista “Todas las campañas en línea”, que podrá encontrar en el árbol de campañas a su izquierda. Deberá encontrarse en la subpestaña también denominada Campañas.
3. Haga clic en el botón Columnas, que se encuentra debajo de la barra de pestañas.
4. En la sección que se abrirá, seleccione la casilla “Porcentaje de impr. Perdidas (presupuesto)”, y guarde los cambios.



La nueva columna que se agregará mostrará el porcentaje de impresiones perdidas por cada campaña en el período de tiempo seleccionado, dado el presupuesto actual. En otras palabras, este porcentaje se refiere a la cantidad de veces que los anuncios no se publicaron para no exceder el presupuesto diario.

Para aumentar la visibilidad de los anuncios, puede considerarse aumentar el presupuesto diario en dicho porcentaje, o aumentar el nivel de calidad, lo que permitirá menores costos. Les recomendamos que visiten este artículo del Centro de Ayuda para conocer más al respecto.

Autora: Eleonora, Ejecutiva de Cuentas del Equipo de AdWords de Google. Publicado por Lucila Schcolnik.

Se acerca el final del año y es un error frecuente pensar que para beneficiarse de las ventas propias de esta temporada hay que esperar a fines de noviembre o principios de diciembre.

Muchas empresas empiezan a buscar a los proveedores que utilizarán para enviar sus regalos de fin de año a partir de octubre. Y aunque la venta no se concrete sino hasta noviembre o diciembre es muy importante estar presente en el momento en que los que toman decisiones buscan alternativas en Google.

En el siguiente gráfico de Insights for search vemos el ejemplo de Argentina en donde cada año, a partir de octubre, términos como “regalos de fin de año”, “canastas” o “regalos empresariales” demuestran una suba de tráfico pronunciada.




Si crees que tus productos pueden ser posicionados en los resultados de Google como un buen regalo corporativo de fin de año, no esperes y comienza ahora mismo a crear una campaña específica con este objetivo.

Autora: Victoria Fernández, Gerente de AdWords de Google

La gloria de la conversión en una campaña siempre se la lleva la ultima palabra clave, que genera el tan preciado clic de la compra. Pero nos hemos puesto a pensar: ¿cómo llegó el cliente a esa palabra? Esta palabra clave ¿fue de algún tipo de ayuda?Ahora con la ayuda de Search Funnels puedes saberlo.

¿Qué es Search Funnels?

Es un grupo de reportes que te muestran qué palabras clave participaron en la conversión. Ahora podrás ver y comprobar el valor que generaron las palabras anteriores al clic que convirtió.

Por ejemplo, el supermercado ABC vende Televisores de plasma. Ellos compran la palabra ”televisores plasma” así como “ABC TV”. Alguien busca la palabra clave “televisores plasma”. Esa persona ve el anuncio de Supermercados ABC. Luego regresa, después de haber visto el anuncio, e investiga en la página web de Supermercados ABC, buscan la palabra clave “ABC TV”. Esa persona le dan clic al anuncio y realiza la compra.

La conversión será atribuida a “ABC TV” sin embargo ahora con Search Funnels sabemos que la palabra clave “televisores plasma” asistió a la compra y ayudo a la conversión. Por eso es relevante tener un grupo de palabras claves genéricas en la campaña que generé más asistencias.
No debemos escatimar en el presupuesto que le asignamos ya que podemos rentabilizar de manera eficiente nuestro portafolio de palabras clave con los reportes antes mencionados.


Estos reportes están disponibles en campañas que tienen instalada la opción de conversion tracking. Sí no lo tienes, hazlo ahora!

¿Qué beneficios aporta a la campaña?

• Ayuda a identificar las impresiones y clics generados por las palabras claves que asistieron.
• Identifica la ruta de conversión en términos de: días, búsquedas relacionadas, entre otros.
• Ayuda a entender el verdadero valor del portafolio de palabras clave y definir el potencial de las mismas
• Invita a probar nuevas iteraciones de listados de palabras clave
• Mejora el performance y la eficiencia del grupo de palabras clave e incrementa la posibilidad de conversiones

¿Dónde puedo encontrar los reportes?

En la cuenta debajo de la pestaña Reportes y Conversiones:

Luego encontrarás a la izquierda la casilla de Search funnels:

Por último, entrarás y aparecerán todas las opciones de reportes:

Pruébalos en tu siguiente campaña! Mejora tu ROI!

Si necesitas más información búscalo en nuestro Centro de Ayuda.


Autora: Talía Pinto, Ejecutiva de Cuentas de Nuevos Mercados.

Hemos recibido comentarios muy positivos de los anunciantes que usan los embudos de búsqueda, los nuevos informes que se han lanzado en Conversiones. Los anunciantes están comenzando a conocer la ruta a la conversión más allá del último clic y ya pueden reconocer las palabras clave y los anuncios asistidos que los clientes han visto o en los que han hecho clic antes de la conversión. Cada ciclo de compra es distinto, y los embudos de búsqueda eliminan las conjeturas sobre la función que desempeñan tus palabras clave en la ruta a la conversión.

Y, tal como lo solicitaste, aquí está el primer conjunto de mejoras.

Ventanas personalizables de más duración del historial de conversiones

Es posible que un comprador tarde más tiempo en buscar y comprar un paquete de vacaciones que en comprar entradas al cine, por ejemplo. El embudo para los distintos tipos de conversiones puede diferir considerablemente en lo que respecta al tiempo de compra y a la cantidad de clics para comprar. Ahora, puedes ajustar el intervalo de tiempo, o la ventana del historial de conversiones, a 30 días (valor predeterminado), 60 días o 90 días antes de una conversión para ver los datos del embudo de búsqueda que generaron esa conversión. Con esta función, puedes ver información todavía más antigua en el historial de las rutas de conversión.

Mostrar solo las rutas completas de conversiones

Existe un porcentaje de los usuarios que de vez en cuando borra las cookies, lo que puede afectar los datos de los embudos de búsqueda ya que provoca que las rutas de conversiones parezcan más breves al eliminar algunas contribuciones superiores del embudo (impresiones o clics en las palabras clave) que pueden haberse producido antes de eliminar la cookie. Por ejemplo, si un comprador hace clic en uno de tus anuncios, borra las cookies y, después, hace clic en otro de tus anuncios antes de comprar, el clic anterior a la eliminación de las cookies no aparecerá en tus informes de embudos de búsqueda.

Ahora, puedes depurar los datos del embudo de búsqueda que vas a examinar al marcar la casilla de tus informes denominada "Mostrar solo las rutas completas de conversiones". Esta opción excluirá las conversiones de las rutas que probablemente se vean afectadas por la eliminación de cookies. Por lo tanto, aunque terminarás analizando menos conversiones en general, las rutas de conversiones que veas serán más verdaderas y completas. Utiliza esta opción para reforzar tu análisis global de los embudos y conocer la forma en que los compradores encuentran tus productos.

Informe de rutas principales (rutas de consultas)

Las palabras clave de concordancia amplia de tu cuenta de AdWords pueden coincidir con distintas palabras clave que buscan los usuarios. En los informes actuales de las principales rutas:

Agregamos la opción de principales rutas (rutas de consultas) en el menú desplegable Dimensión para mostrarte las consultas reales que coincidieron con tus anuncios y que han producido los clics antes de una conversión.

Nota: esta opción solo muestra las consultas de los anuncios de la Red de búsqueda en los que los usuarios hicieron clic, no de las impresiones.

Estas nuevas funciones se crearon a partir de los comentarios que recibimos de los usuarios de los embudos de búsqueda. Esperamos que te resulten útiles al experimentar, analizar y optimizar tu conjunto de palabras clave.

Autor: Douglas Tokuno, el Equipo de Producto de AdWords.

La primera impresión es la que cuenta. Los visitantes deciden si se van a quedar en su página en 2 o 3 segundos. Lograr una mejora primera impresión puede representar la diferencia entre un porcentaje de rebote del 80% o del 20%.

Lo que el usuario quiere saber es si entró al sitio correcto y si realmente refleja lo que esperaba encontrar al hacer clic. Por eso, los 7 pecados capitales de una página de destino son:

Pecado 1: Una llamada a la acción poco clara

Recomendamos dirigir al usuario claramente a la acción que se desea que realice una vez que entra al sitio. Por ejemplo, sugerimos tener los botones de 'Contáctenos', 'Reserve Ahora' o 'Suscríbase' visibles y fáciles de encontrar. El color del botón será aún mejor si contrasta con el fondo.

Pecado 2: Demasiadas posibilidades

Si se trata de un sitio con cientos de productos u opciones recomendamos tenerlos agrupados en categorías, en lugar de mostrar todas las opciones en una misma página. Las fotografías intuitivas ayudan al usuario a navegar fácilmente, en lugar de tener páginas con muchos enlaces en texto.

Pecado 3: Distracciones visuales

No recomendamos tener pop-ups en la página de destino, ya que puede distraer al usuario. Recomendamos tener únicamente gráficos para atraer la vista al contenido importante.

Pecado 4: Demasiado texto

Es muy difícil mantener el interés del usuario cuando una página tiene demasiado texto. Se siguiere tener texto organizado con imágenes claras, contenido bien definido y estructurado. Recomendamos destacar la información importante.

Pecado 5: Formularios largos

Uno de los pecados más comunes son los formularios largos que desmotivan al usuario. Recomendamos tener sólo la información esencial, dado que siempre tendrán tiempo de conseguir más datos, una vez que tengan el mail y teléfono. Recuerden que mientras más campos tenga el formulario, conseguirán menos conversiones.

Pecado 6: Elementos generadores de confianza ineficaces

Es preferible tener los símbolos de confianza (Visa, Amex, MasterCard, etc) arriba en lugar de tenerlos escondidos al final de la página. Estos íconos reconocibles crean credibilidad en el usuario.

Pecado 7: Llamada a la acción relacionada con el anuncio

Muchos anunciantes tienden a conducir al usuario que hace clic en su anuncio hacia una página de destino general que tiene poca relación con el anuncio. Sugerimos dirigir al usuario a la página de destino más relevante. Si prometemos celulares en el anuncio, es mejor dirigir al usuario a la sección de celulares en lugar de llevarlos a la página de electrónica. Si ofrecemos una oferta específica en el anuncio, es mejor si dirigimos al usuario directamente a esa oferta. De esta manera podemos cumplir con las expectativas del usuario.


Si desea mejorar su página web de manera científica, sugerimos que pruebe el Optimizador de Sitios web: www.google.com/websiteoptimizer. Asimismo le recomendamos acceder al centro de ayuda de la herramienta.

Autora: Adriana Kim, Ejecutiva de Cuentas de AdWords de Google. Publicado por Lucila Schcolnik.

Como siempre decimos, uno de nuestros objetivos principales es ayudar a los anunciantes y a las agencias a lograr un mejor desempeño con sus campañas de publicidad display.

A medida que los usuarios visitan un número más alto de sitios, la publicidad display presenta más desafíos a los anunciantes. Solamente el año pasado, se crearon 47 millones de nuevos sitios web. Segmentar las audiencias contextualmente puede ayudar en el proceso, ya que muestra automáticamente el anuncio a usuarios en páginas relacionadas con el producto que se publicita en los millones de sitios de la red Google Display Network (GDN). Sin embargo, crear y gestionar las campañas puede consumir mucho tiempo, y por la tanto la pregunta es cómo hacer para llegar a las audiencias objetivo de manera fácil y eficiente, al mismo tiempo que se cumple con las metas del negocio.

Para ayudar en este proceso, estamos lanzando ahora dos nuevas herramientas: el Display Campaign Optimizer (optimizador de campaña display) y la Contextual Targeting Tool (herramienta de segmentación contextual), para apoyar la maximización del desempeño en la GDN al mismo tiempo que se ahorra en tiempo y recursos.

Display Campaign Optimizer

Esta nueva herramienta gestiona automáticamente la segmentación y las pujas para las campañas de la Display Network con el objetivo de aumentar las conversiones y alcanzar las metas de publicidad. El anunciante simplemente nos proporciona su objetivo de costo-por-adquisición (CPA), pieza creativa y presupuesto, y el Display Campaign Optimizer comienza a trabajar, mostrando los avisos automáticamente en los lugares adecuados. La herramienta monitorea el desempeño de la campaña y la ajusta acordemente en tiempo real. Las campañas permanecen optimizadas, ya que la herramienta “aprende” y hace más de lo que funciona y menos de lo que no. Por ejemplo, Seventh Generation, una compañía ecológica que vende productos de limpieza del hogar y productos para el cuidado del bebé y el cuidado personal de adultos, quería conectarse con más consumidores “verdes” en la Red y hacer que descargaran cupones de su sitio para usar en las tiendas. Después de implementar el Display Campaign Optimizer, la herramienta entregó 60% de los cupones descargados del sitio, con un CPA 20% por debajo del objetivo. Más aún, el análisis de nuestras pruebas beta demostró que en promedio las campañas que utilizan Display Campaign Optimizer fueron probablemente responsables de casi un tercio del volumen total de conversiones de las cuentas, con CPAs dentro del rango de 6% de su grupo de pares.

El Display Campaign Optimizer está disponible globalmente para las grandes campañas que corren en la Google Display Network.

Autor: el Equipo de Producto de Google AdWords. Publicado por Lucila Schcolnik.

Mientras que el Display Campaign Optimizer es una solución automatizada que hace todo el trabajo difícil, la Contextual Targeting Tool ayuda a los anunciantes a crear de manera más eficiente las campañas display. Esta herramienta es ideal para anunciantes que prefieren transparencia y control sobre la segmentación y las pujas en sus campañas. La Contextual Targeting Tool crea listas temáticas de palabras clave para las campañas display, que son utilizadas para segmentar contextualmente los avisos. Estas listas son la base para la segmentación contextual efectiva. Con esta herramienta, se pueden construir docenas, incluso centenares, de grupos de avisos en minutos, escalando rápidamente el desempeño de la campaña mientras que se asegura una segmentación correcta y el control.

Por ejemplo, si alguien vende artículos para yoga, normalmente se tomaría el tiempo para construir grupos separados de avisos alrededor de cada línea de producto. Pero si se pone cada categoría de producto en la Contextual Targeting Tool, se generarán mejores listas temáticas de palabras clave. Por ejemplo, si se ingresa ‘mats de yoga’, la herramienta genera grupos más específicos de avisos, como mats de yoga de diseñador, mats gruesas de yoga, mats de yoga con diseños, etc. Estos son todos grupos separados de avisos que pueden ayudar a generar más tráfico y ventas y que no requieren que el anunciante se ponga a pensar para crear sus campañas manualmente.

Esta semana, comenzaremos a lanzar gradualmente la Contextual Targeting Tool, la cual estará disponible para más anunciantes en los siguientes meses.

Creemos que estas herramientas ayudarán a los anunciantes a alcanzar un desempeño de escala con sus campañas display, ya sea que estén buscando maneras más fáciles de crear campañas o una solución más robusta y automatizada que optimice continuamente las pujas y la segmentación.

Por Woojin Kim y Shaun Seo, Gerentes de Producto de AdWords

En Julio de 2010 se anunció la primer lista de Ad Planner 1000, un set de los top 1,000 sitios con usuarios únicos medidos por DoubleClick Ad Planner. Los sitios en la lista reflejan 3 interesantes tendencias de estación:

- Los usuarios JUEGAN, y no miran deportes - Fifa.com (- 54% luego del mundial), NBA.com, (-31% al terminar la temporada en USA) y ESPN.com (-25%) muestran descensos en la cantidad de visitas regulares. Sin embargo, y con el lanzamiento de starcraft 2, battle.net ha logrado entrar en la lista de los 1000

- Los usuarios, sin embargo, disfrutan de los estrenos de películas - Fandango.com (+20%), moviefone.com (+10%), rottentomatoes.com y netflix.com muestran incremento en tráfico.

- Los usuarios son seres SOCIALES - Sitios de recetas de cocina como allrecipes.com y cooks.com tienen un marcado incremento, tal como los sitios de citas digitales zoosk.com y match.com. Sin embargo, twitter.com (-3%) y hi5.com (-10%) muestran un descenso considerable. En el caso de Twitter, parte de la explicación se debe a la masificación de herramientas como Tweetdeck

Esta es una traducción del post del blog de Adplanner para agencias y anunciantes, donde podrán encontrar mayor información, útil y valiosa de los top 1000 sitios de AdPlanner, que pueden incluir en sus campañas de AdWords para maximizar sus resultados en la red de Display de Google


Autor: Ezequiel, Ejecutivo de cuentas del equipo de AdWords LATAM

Como ya seguramente sabes AdWords calcula el nivel de calidad de tus palabras clave, tomando varios factores en cuenta, como la relevancia y la calidad de tu página de destino (en el caso que no, puedes encontrar más información aquí). Otro de los factores importantes que toma en cuenta es el tiempo de carga de la página de destino. A continuación, te explicamos más acerca de este componente.

¿Qué es el tiempo de carga de la página de destino?

- Es el tiempo en que demora en completarse la descarga de la página, y como tal es considerado como uno de los factores del nivel de calidad. Si el tiempo de carga es lento, afectará a tu nivel de calidad.

Pero, ¿por qué el tiempo de carga es un factor?

- Nuestros usuarios valoran los anuncios que les dan la información de la manera más eficiente posible, por lo que una página de destino debe cargar rápidamente y tener contenido único y relevante. Además, un tiempo de carga rápido beneficia también a los anunciantes, dado que es menos probable que un usuario abandone un sitio que carga rápidamente.

¿Cada cuánto se evalúan los tiempos de carga de las páginas de destino?

- El sistema visita y evalúa las páginas de destino recurrentemente. Podrá observar los cambios en el campo de análisis de palabras clave.

¿Cómo puedo entender y solucionar el que mi página de destino tenga un tiempo de carga lento?

- Puede instalar PageSpeed o YSlow en Fireworks para analizar y obtener una lista de las razones que quizás están la están haciendo lenta.
• Puede utilizar la heramienta Google Webmaster para visualizar el tiempo promedio de descarga de su sitio. Ingrese a Herramientas para Webmasters con su cuenta de Google. Si sitio no figura, elija “Herramientas “y luego “Adición de un sitio”y luego “Rastreo”. El tercer gráfico le mostrará el tiempo de carga promedio de su sitio.
• Use menos redirecciones.
• Reduzca el tamaño de su sitio utilizando menos imágenes, que sean más chicas y más comprimidas.
• No use páginas intersticiales.
• Minimice el uso de iframes en su página de destino.


Autor: Federico Grinstein. Publicado por Lucila Schcolnik.

Utilizando una tecnología de amplia difusión denominada SSL (Secure Socket Layer, Nivel de conexión de seguridad). De esta manera, se protege la información de tu tarjeta de crédito y otros datos personales. Cuando recibimos esta información, la guardamos tras un cortafuegos y, además, ciframos los datos importantes en la información de facturación.

Somos conscientes de que contratar una campaña publicitaria en línea implica una gran confianza. Por eso, Google se toma la confianza depositada por los usuarios muy en serio. Nuestra máxima prioridad es garantizar la seguridad y la confidencialidad de la información de todos nuestros usuarios.

Por eso, cuando facilitas los datos de facturación a través de nuestro formulario en línea, Google trabaja con terceros para verificarlos y procesarlos. Tu información personal está cifrada y ni Google ni sus socios de facturación la comparten ni la venden. La información facilitada se utilizará únicamente para los fines con los que se ha enviado.

Para obtener más información sobre la política de privacidad, consulte aquí.

Autora: Victoria Criado, el equipo de AdWords de Google. Publicado por Lucila Schcolnik.

Durante el primer semestre de 2010 las ventas de automóviles crecieron un 89% en Chile. Cuatro de cada diez vehículos vendidos superan los U$S 19.000 (América Economía)

¿Sabes que tu concesionaria o negocio se puede beneficiar de la publicidad online y maximizar las oportunidades del boom automovilístico? Sus clientes ya son digitales. El 84% de los compradores de autos nuevos afirma que Internet es muy importante al momento de formar sus preferencias. 9 de cada 10 consumidores que utilizan Internet para investigar modelos de autos utilizan Buscadores. Asimismo, un 33% utiliza la web para localizar concesionarias mientras que 44% de los mismos accede a Internet para descubrir modelos nuevos (Netpop Research, 2009).

Estructura tus campañas para cubrir las búsquedas de modelos, términos de la categoría y utiliza la Red de Display para alcanzar a los grupos de Afinidad. ¿Qué esperas?

Autora: Lucía Niño Kehoe. Publicado por Lucila Schcolnik.