Más allá de los clics y las impresiones, hay un término que todos debemos llegar a conocer: conversión. Una conversión es la que realiza aquel usuario que lleva a cabo la acción que deseamos que los visitantes de nuestro sitio realicen, sea una compra, un registro o el llenado de un formulario.

Tenemos que pensar entonces cómo podemos optimizar nuestra campaña de AdWords para aumentar tanto el porcentaje de conversiones (la cantidad de conversiones dividido por el número de clics que recibió el anuncio), como el retorno de la inversión (el dinero que trajo su inversión publicitaria dividido por el monto de su inversión publicitaria). A continuación, describimos algunas sugerencias para lograr estos objetivos:

1) Utiliza anuncios y palabras clave relevantes

Los visitantes hacen clic en tu anuncio porque se interesan en el producto o en los servicios que publicita. Es importante que tu anuncio y tus palabras clave coincidan con el contenido de tu sitio web. De lo contrario, el usuario ingresará a tu sitio y descubrirá que no ofreces el producto o servicio que desea.

Puedes considerar la opción de dividir tu lista de palabras clave en grupos de anuncios separados para cada producto, marca o tema. También puedes asignar una URL exclusiva para cada palabra clave específica de un producto, para asegurarte que tus clientes lleguen inmediatamente a las páginas más relevantes de lo que están buscando. Puedes modificar las URL de las palabras clave al hacer clic en "Editar la configuración de palabras clave" sobre la tabla de palabras clave.

Algunas claves para tus palabras clave:

- Define mejor tus palabras clave.
- Usa combinaciones de palabras y frases que describan tu negocio.
- Utiliza opciones de concordancia de palabras clave, como la concordancia de frase, la concordancia exacta y las palabras clave negativas (más información sobre el tema en https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=6100&hl=es).
- Borra todas las palabras clave de bajo rendimiento.


2) Escribe un texto de anuncio que sea detallado y persuasivo

Intenta incluir detalles convincentes en el texto del anuncio, que te ayuden a asegurarte que los usuarios solo hagan clic en él, una vez que tengan expectativas claras con respecto a lo que encontrarán en tu sitio y estén listos para efectuar la compra. Además, incluye un llamado a la acción, como “Compre ya”, para que los usuarios comprendan exactamente qué deben hacer cuando ingresan a tu sitio.

Algunas claves para tus anuncios

- Escribe texto relevante.
- Añade frases de palabras clave.
- Incluye las características exclusivas de tu producto o servicio en el texto.
- Usa frases interactivas, como "Consulte nuestros descuentos" o "Llámenos hoy mismo", para animar al cliente.
- Crea varios anuncios para probar con distintos mensajes publicitarios.

Puede obtener más información acerca de cómo optimizar el texto de tu anuncio aquí.

3) Prueba las ubicaciones

La orientación de ubicación te permite elegir sitios web específicos, secciones de sitios web u otras ubicaciones en la Red de Display de Google donde te gustaría que aparezca su anuncio. Estas ubicaciones pueden funcionar de forma conjunta con tus palabras clave para proporcionar una orientación adicional. Puede incrementar o disminuir tus ofertas siempre que tus palabras clave coincidan con una ubicación en particular de la Red de Display, o puede cambiar la configuración de tu campaña para que tu anuncio aparezca solamente en las ubicaciones que seleccionaste.

La orientación de ubicación funciona solo con la Red de Display, no con la Red de Búsqueda.

Para obtener más información acerca de las ubicaciones, consulta esta entrada del Centro de asistencia: https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?hl=es-419&answer=18265

4) Realiza ofertas estratégicas

Evalúa cada una de tus palabras clave en función de los costos en los que incurres en comparación con las ganancias que te brindan. Prueba incrementar el CPC máximo de tus palabras clave más rentables, y disminuir el CPC máximo de las palabras clave que representan un costo mayor y resultan menos rentables.

Para saber cuán rentables son tus palabras clave y realizar un seguimiento de los resultados, configura el seguimiento de conversiones o indicadores internos.

Para conocer cómo instalar el seguimiento de conversiones visita el siguiente enlace: https://adwords.google.com/support/bin/topic.py?topic=86&hl=es

Luego podrás calcular tu ROI (ingresos - coste/coste) y usar las estadísticas de conversión para determinar si debes aumentar o disminuir tus costos. Si el CPC máximo de tus palabras clave es mayor que el valor/clic de tus palabras clave, deberás, por lo general, disminuir tu CPC y viceversa.

Recursos adicionales:

- Cómo ajustar los CPC para maximizar el retorno de tu inversión: http://www.google.com/intl/es/adwords/learningcenter/19435.html

- Opciones disponibles para definir los CPC máximos: https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=10188&hl=es

Autor: Federico Grinstein, Ejecutivo de Cuentas de AdWords.

Ad Planner puede ser utilizado para optimizar campañas en la red de Display, con la intención de buscar ubicaciones adicionales y sitios que apuntan a la misma audiencia que tu campaña.

Para empezar a utilizar Google Ad Planner, sólo visita www.google.com/adplanner/ e inicia sesión con tu cuenta Google. Luego de aceptar los términos y condiciones, estarás listo para comenzar a utilizar la herramienta.

Para encontrar ubicaciones adicionales para tu campaña, haz clic en la pestaña “Búsqueda” o “Research” y sigue estos pasos:

Dirígete a la pestaña “Buscar por audiencia”.

• En “audiencia”, selecciona:

o Geografía: elige todas las ubicaciones a donde esté apuntando tu publicidad.

o Idiomas: elige los idiomas que hable tu audiencia.

o Demografía: en esta configuración puedes restringir la búsqueda a hombres, mujeres, por rangos de edades, nivel de educación alcanzada, y hasta incluso ingreso anual.

o Actividad online: Si ya tienes experiencia con ubicaciones manejadas, puedes incluir allí las que mejor hayan resultado para alcanzar tus objetivos. Lo mismo con las palabras clave, puedes añadir las palabras clave que mejor desempeño hayan tenido a los efectos de refinar la búsqueda.

o Cargar Audiencia: con esta opción, se pueden rellenar automáticamente los campos anteriores (demografía y actividad online), eligiendo un perfil de usuario. Por ejemplo “Compradores de autos” elegirá sitios especializados en autos, con palabras clave que varían en diferentes modelos de autos, configurando una demografía acorde (nivel de ingreso, rango etario, etc).

o Por último, y más que elocuente, el botón “reiniciar” borra todas las configuraciones para empezar un nuevo trabajo.

• En “filtro”, elige el orden en que prefieres que se muestren los resultados:

o Índice compuesto. Se recomienda para campañas de respuesta directa. Mostrará sitios más pequeños, pero más orientados a tu público.

o Mejor concordancia. Mostrará un balance entre sitios grandes y sitios más pequeños (pero más orientados a tu audiencia).

o Alcance de audiencia. Recomendado para generar idea de marca o “brand awareness”. Mostrará sitios más grandes, aunque menos orientados al público que se haya definido.

• Luego de haber completado estos pasos, podrás ver una lista de sitios que AdPlanner sugiere. Selecciona los que consideres que califican para tu campaña y no son parte de las ubicaciones manejadas que tiene configuradas actualmente.

• Puedes exportar la lista como CSV, CSV para Excel y MediaVistor CSV.

Autor: Pablo Fahnle, Ejecutivo de Cuentas del equipo de AdWords de Google.

Te imaginas enlaces patrocinados en Google.com con imágenes incluidas? Esto ya es una realidad... puedes crear estos anuncios hoy mismo desde tu cuenta de AdWords!

Los anuncios en la búsqueda de imágenes de Google te permiten conectarse con los millones de usuarios que realizan búsquedas en Google Imágenes. Este formato combina una imagen con texto! (disponible en todos los países salvo en Argentina y Francia).





¿Cuáles son las ventajas?

- Google Imágenes es uno de los buscadores con mayor alcance.
- Estos anuncios complementan las campañas de búsqueda y permite llegar al usuario en la etapa temprana de compra.
- Mejora del CTR: Anuncios más llamativos y atractivos que los anuncios de texto.
- Anuncios contextualizados: Mayor visibilidad y efectividad.

Mejores Prácticas

- Crear un nuevo grupo de anuncios
- La URL de Destino debería incluir una imagen más grande y equivalente a la del anuncio.
- Utiliza una imagen simple que refleje la esencia del producto/servicio.
- Selecciona palabras claves que sean relevantes tanto para la imagen como para el texto del anuncio.

¿Cómo se implementa?

1) Verificar en la pestaña de 'Configuración' que la campaña esté orientanda a la 'Búsqueda en Google' y 'Asociados de Búsqueda'.
2) Seleccionar la campaña o grupo de anuncios donde quieres crear el anuncio.
3) Seleccionar la pestaña 'Anuncios'.
4) Seleccionar 'Anuncio nuevo' > 'Creador de anuncios gráficos'.
5) Seleccionar 'Plantillas para la Red de búsqueda'.
6) Seleccionar la plantilla 'Anuncio con imágenes de la Red de búsqueda'.
7) Completar el formulario de la plantilla y cargar la imagen.
8) Seleccionar 'Guardar'.

Una vez realizados todos los pasos, solo queda medir los resultados y gestionar los nuevos prospectos para su empresa! Felicitaciones!

Autora: Virginia Pedulla, Ejecutiva de Cuentas de AdWords. Publicado por Lucila Schcolnik.

Con el objetivo de realizar una segmentación más específica de tus anuncios en YouTube, Google presenta VideoTargeting tool, la herramienta que te permitirá seleccionar manualmente junto a qué videos deseas que aparezcan tus anuncios en YouTube.

¿Cómo realizar la Selección de Videos?

1. Antes de Elegir los videos, te recomendamos crear una nueva campaña específica para YouTube, y configurar que tus anuncios aparezcan en la red de display solo en los sitios y públicos que tu selecciones.

2. Ingresa aquí:

3. Podrás seleccionar un nuevo conjunto de espacios publicitarios. Deberás definir (i) el formato del anuncio; y (ii) la orientación geográfica del mismo.

(i) Formato del Anuncio: por el momento, la herramienta funciona para los anuncios de superposición integrados en el video. Es decir, aquellos anuncios de texto e imagen que aparecen en la parte inferior, dentro del video.

(ii) Orientación Geográfica del Anuncio: La herramienta se encuentra disponible para aquellos países que cuentan con un dominio de YouTube, entre los cuales se encuentran Argentina, México y Brasil.

3. Haz Clic en “Listo”.

4. Para realizar una búsqueda contextual, deberás realizar la búsqueda con base en el contenido que deseas que contengan los videos en los cuales aparecerán tus anuncios.

5. Selecciona, entre las pestañas inferiores, si deseas que los resultados sean categorías, canales de YouTube, o videos específicos.

6. Haz clic en “Buscar”

7. Realizada la búsqueda, podrás seleccionar entre los resultados, qué categorías/ Canales / Videos deseas agregar a tu plan de medios, haciendo clic en el botón añadir, en la última columna de la página de resultados.

8. Una vez que hayas finalizado de seleccionar los videos, haz clic en el botón “Listo”, que se encuentra a continuación del título “Seleccionar Espacios publicitarios”

9. Finalmente, podrás exportar tu conjunto de espacios publicitarios directamente a tu cuenta de AdWords, exportarlo como archivo csv., o enviarlo por correo electrónico.

¿Cómo Activar la Campaña?

¡Ya haz seleccionado tu plan de medios! Solo resta crear los anuncios. Podrás hacerlo creando anuncios de texto tradicionales y gráficos, mediante el creador de anuncios gráficos, seleccionando la opción “Imagen Estática de Video”.

¡Mucha Suerte en tus Campañas!


Autor: Nicolás Garber, Ejecutivo de Cuentas de AdWords de Google

Existe una función que te permite informar a Google de las posiciones en las que prefieres que aparezca tu anuncio entre todos los anuncios de AdWords de una determinada página.

Por ejemplo, puedes preferir que tus anuncios aparezcan solo si se encuentran entre la tercera y la sexta posición

La preferencia de posición no implica que siempre podamos publicar tu anuncio en la posición o posiciones que nos has especificado. El establecimiento de una preferencia de posición para la primera posición, por ejemplo, no moverá automáticamente tu anuncio a ésta. Se mantendrá la aplicación de las directrices de ranking y relevancia habituales de AdWords. La preferencia de posición solamente indica que AdWords intentará que tu anuncio aparezca siempre clasificado en la posición que tu prefieres y evitará mostrarlo cuando no sea así.

Esta función tampoco afecta al posicionamiento global de los bloques de anuncios de AdWords en el lateral izquierdo, derecho, superior o inferior de una página determinada. Solamente afecta a tu ranking en relación con otros anuncios dentro de estos bloques.

Para poder editar la preferencia de posición sigue los siguientes pasos:

1- Ingresa a tu cuenta de AdWords.
2- Haz clic en la pestaña de "Campaña"
3- Selecciona la pestaña de "Configuración".
4- Debajo de "Oferta y presupuesto" activa la opción de "Preferencia de posición"
5- Haz clic en "Guardar"

Importante: la preferencia de posición solo está disponible en la Red de búsqueda con ofertas de CPC máximo manuales.

Autora: Victoria Criado, Ejecutiva de Cuentas de AdWords. Publicado por Lucila Schcolnik

Si ya ingresaste los datos de facturación de tu cuenta de AdWords sigue estos pasos:

Si ya ingresaste los datos de facturación de tu cuenta de AdWords sigue estos pasos:

1. Accede a tu cuenta de AdWords en https://adwords.google.es
2. Haz clic en la pestaña "Mi cuenta".
3. Haz clic en "Preferencias de facturación".
4. Introduce tu código promocional en el cuadro "Canjear código" situado al final de la página.
5. Haz clic en "Canjear".

Si todavía no has ingresado tus datos de facturación sigue los siguientes pasos:

1. Accede a tu cuenta de AdWords en http://adwords.google.es
2. Haz clic en la pestaña "Mi cuenta".
3. Haz clic en "Preferencias de facturación" para introducir tus datos de facturación.
4. A continuación, introduce tu código promocional en el cuadro "Código promocional" que aparece al final de la página.
5. Haz clic en 'Continuar'.

Tu crédito promocional aparecerá en la página "Resumen de facturación" como un "Ajuste de servicio" del mes en curso.

Recuerda que si es una cuenta nueva, para poder comenzar a utilizar el monto del crédito promocional tienes que tener abonada la tarifa de activación.

El Equipo de Pagos de AdWords

La publicidad en video es una poderosa forma de alcanzar tu audiencia porque éstos generan un vínculo emocional y físico mucho más fuerte con el usuario. AdWords ofrece la posibilidad de que tus videos sean publicados como “Videos Promocionados” en YouTube. De esta forma, basta con crear un anuncio con el Display Ad Builder en AdWords y elegir un video en YouTube para generar un video patrocinado (más instrucciones aquí).

Si bien el proceso de creación es muy fácil, esta entrada de blog tiene como propósito dejar una lista de “mejores prácticas” para que tu Video Promocionado sea exitoso y su mensaje llegue efectivamente a su audiencia.

• Crea contenido original. Los usuarios buscan en YouTube básicamente 2 cosas: aprender y entretenerse. Si tu video apunta a alguno de estos dos objetivos, tendrás más posibilidades de tener éxito.

• Toma ventaja de la experiencia, know-how y renombre de tu marca para generar un vínculo más fuerte con la comunidad de YouTube.

• Manten tus mensajes simples, claros y concisos. La duración de los videos no debería exceder los dos minutos. Hacia el final de éste, es bueno mostrar qué se pretende que el usuario haga, es decir, incluir un “call to action”.

• Utiliza las herramientas que provee YouTube para evaluar el desempeño de tu video (YouTube Insights), particularmente los “HotSpots”. Los HotSpots de un video son las partes donde el mismo produce mayor atracción o interés, de forma tal que si se estás pensando en hacer variaciones del video, YouTube Insights puede proporcionarle información sobre cuán interesante es el video a lo largo de su duración, para poder optimizarlo y así hacerlo más atractivo.

• Lee los comentarios de los usuarios en YouTube. Este feedback, sumado a las calificaciones que haya tenido, puede serte información muy valiosa a la hora de evaluar cómo responden los usuarios a la campaña.

• Actualiza tus videos promocionados regularmente, utilice varios videos y experimente cuál funciona mejor para llegar a tu audiencia.


Autor: Pablo Fahnle, especialista en la Red de Displa.

Hemos lanzado recientemente AdWords Editor versión 8.5 para Windows y Mac. Esta versión es compatible con varias funciones nuevas de AdWords, lo que hace aún más fácil administrar tu cuenta de AdWords. Entre otros cambios, la versión 8.5 incluye pestañas nuevas para administrar públicos, anuncios gráficos creados mediante el Creador de anuncios gráficos y anuncios con imágenes para celulares con tecnología WAP. Encontrarás la lista completa de funciones y actualizaciones en nuestras notas de la versión.

Si ya utilizas AdWords Editor, el sistema te solicitará que realices la actualización automáticamente. Luego de instalar la nueva versión, deberás descargar tu cuenta nuevamente. Para conservar tus comentarios y cambios no publicados, selecciona la opción de hacer una copia de seguridad antes de actualizar en el mensaje automático para realizar la actualización. Importa el archivo de la copia de seguridad después de descargar la cuenta.

Si no usas AdWords Editor, aprende cómo puedes usarlo para administrar tus cuentas de AdWords. Descárgalo desde nuestro sitio web. Visita el Centro de asistencia para obtener más información y respuestas a tus preguntas sobre AdWords Editor.

Autor: el Equipo de Producto de AdWords de Google. Publicado por Lucila Schcolnik.

En el año 2000, solo un par de años después de que Larry y Sergey fundaran Google, lanzamos nuestro programa de publicidad en línea, AdWords. La historia de este producto es, literalmente, tu historia, la de nuestros anunciantes y socios. Tu ambición, creatividad e innovación inspiran profundamente a todos los que hemos trabajado durante estos diez años para construir este nuevo mundo en línea.

Por eso, sentimos que la mejor manera de recordar este momento es celebrar a los anunciantes de AdWords compartiendo sus historias y su éxito con el mundo.

Como parte de la celebración del décimo aniversario de AdWords, en diciembre publicaremos un mapa mundial con las empresas que desean compartir sus historias. Para participar, puedes crear un video breve (de tres minutos o menos) en YouTube o escribir un artículo (de 750 caracteres o menos) que cuente tu historia: quién eres, de qué se trata tu empresa, cómo creció y el papel que tuvo la publicidad en línea para tu éxito.

Puedes obtener más información en este sitio web (que incluye instrucciones de envío y videos de muestra). Además, mantendremos actualizado este blog con las noticias más recientes sobre el décimo aniversario de AdWords.

¿Cuáles tu historia?

¡Gracias por tu participación!

Publicado por Jason Shafton, equipo Global de Dentro de AdWords. Publicado por Lucila Schcolnik.

DineroMail es un método de prepago de AdWords que se encuentra disponible para los anunciantes con domicilio de facturación en México y cuya moneda seleccionada es el peso mexicano (MXN).

Mira el video para tener una idea rápida y general de cómo funciona!



Autora: Rebeca Siccardi, el Equipo de Facturación de América Latina

En general, pueden ser varias las razones por lo cual esto ocurre. Encuentra aquí algunas de las posibles razones y cómo proceder en éstos casos.

En la mayoría de las ocasiones, los cobros rechazados en las tarjetas de crédito son rechazadas desde los bancos emisores de las mismas. En esos casos, recomendamos revisar éstos factores.

- El número de la tarjeta de crédito o el número de verificación no son correctos.
- La fecha de caducidad no es correcta.
- El número de teléfono y la dirección de facturación no son correctos.
- El límite de crédito es demasiado bajo.
- La cantidad de cargo máxima es demasiado baja.
- El límite de veces que se pueden realizar cargos en su cuenta en un determinado período de tiempo es demasiado bajo.
- Una fuente online no puede realizar cargos en la tarjeta.
- La tarjeta no admite transacciones internacionales.
- La tarjeta no permite la facturación automatizada.
- El contrato de su tarjeta de crédito establece que las transacciones internacionales serán cargadas en Dólares Americanos y su cupo de gasto en Dólares ha alcanzado su límite.

Si ya revisaste todas éstas alternativas, y todo está bien. ¡Todavía puedes hacer un poco más!

Una solución es que borres toda la información de tu tarjeta de crédito y vuelvas a cargarla. Es importante que te asegures de que borres absolutamente todos los datos. Cuando vuelvas a cargarlos presta especial atención a la dirección que ingresas. Es muy importante que la misma coincida con la que ingresaste previamente en el banco emisor de tu tarjeta. Ahora bien, podrías preguntarte, ¿si ya corroboré que todos los datos son correctos, hace falta que borre la información igual? Si, en numerosas ocasiones el problema se soluciona de esta manera. Otra posible pregunta que te hagas ¿Si ya me cobró en otras ocasiones con los mismos datos, hace falta que lo haga? La respuesta es otra vez afirmativa.

Por último, si tus inconvenientes siguen, ponte en contacto con el equipo técnico de Google AdWords que te seguirán ayudando. ¿Un consejo? Cuenta en mensaje que ya corroboraste todos los datos con tu banco y que borraste toda la información de tus datos de facturación y volviste a ingresarlos. Así podrán ayudarte a solucionarlo más rápido.

¡Éxitos!

Autora: Rebeca Siccardi, Equipo de Pagos de América Latina