Como anunciante de AdWords, sabes que no estás solo en la subasta de anuncios. Hay otros anunciantes que pueden estar usando AdWords para ofrecer los mismos productos o servicios que tú. Puedes supervisar tu rendimiento y usar las herramientas de optimización para mejorar el ROI. Sin embargo, es posible que no sepas cómo es tu rendimiento en comparación con otros anunciantes similares. Nuestro objetivo es ofrecer más transparencia en AdWords con el lanzamiento de la página Analizar competencia en la pestaña Oportunidades.

"Analizar competencia" examina la actividad de tu cuenta durante las últimas dos semanas e identifica las categorías que representan los productos o servicios que anuncias. Las categorías se basan en términos reales de búsqueda de Google.com y se corresponden con tus palabras clave, texto del anuncio y texto de la página de destino. Verás un gráfico de barras para cada categoría asociada con tu cuenta, el que mostrará tu rendimiento individual comparado con el rendimiento promedio de los demás anunciantes en la misma categoría.

Cuando sitúes el cursor sobre los datos de la columna "Intervalo competitivo", podrás ver más detalles, como el tamaño exacto de tu intervalo competitivo, los niveles de rendimiento promedio y medio de este intervalo, así como datos sobre aquellos anunciantes con el mejor y el peor rendimiento.

En el siguiente caso, verás que evaluamos nuestro rendimiento según una comparación entre nuestro CTR y el de otros anunciantes. Además del CTR, también podrás ver datos competitivos de las impresiones, los clics y la posición promedio, y podrás segmentarlos según la ubicación del anunciante.

Al igual que con otras áreas de la pestaña Oportunidades, podrás exportar información de la página "Analizar competencia" a un archivo .csv.

Es importante recordar que los datos de la página "Analizar competencia" son anónimos, y como parte de nuestro compromiso por proteger tu privacidad, no revelamos información acerca de la identidad de ningún anunciante.

Ahora que ya conoces la función de la página "Analizar competencia", te presentamos algunas sugerencias sobre cómo aprovechar al máximo esta información:

• Toma medidas. Haz clic en el botón "Explorar ideas" para ver las ideas personalizadas de palabras clave, ofertas y presupuestos para tu cuenta.
• Ten en cuenta tus objetivos publicitarios y céntrate en las métricas más relevantes. No siempre es malo tener un rendimiento inferior que el de tus competidores en una métrica que para ti no tiene importancia.
• Si detectas que una campaña tiene un mal rendimiento en comparación con la competencia, puedes obtener información sobre las modificaciones que puedes realizar para mejorar dicha campaña.

Al igual que con las otras áreas de la pestaña Oportunidades, esperamos que la página "Analizar competencia" te ayude a descubrir nuevas oportunidades para mejorar el rendimiento de AdWords. Si deseas obtener más información acerca de esta función, visita el Centro de asistencia o ve este breve video.

Te invitamos a conocer este caso de éxito de Google AdWords que desarrollamos junto a Cuidame Mucho, agencia de niñeras.

Claudia Griffa y María Moyal, fundadoras de Cuidame Mucho, se dieron cuenta de la necesidad que existía en el mercado de contar con niñeras especializadas, fue así que nació este emprendimiento.

Al principio les funcionó el boca a boca y el marketing tradicional, pero al poco tiempo, un amigo les recomendó utilizar Google AdWords para promocionar su negocio.

AdWords es la herramienta publicitaria de Google que te permite crear anuncios que aparecerán al lado de los resultados de búsquedas en Google y en su red de sitios asociados ante miles de usuarios que están buscando eso que vos ofrecés.

Mirá el video y conocé lo que Google AdWords puede hacer por tu negocio.

Autor: El Equipo de AdWords de Google

La responsabilidad es un principio fundamental de AdWords. Para mejorar la experiencia de los anunciantes, estamos modificando las políticas de AdWords, de modo que los anunciantes que trabajen con socios externos comprendan los resultados que les ofrece AdWords y sepan qué esperar de los socios. Creemos que centrarse en lo que es mejor para el anunciante es, en definitiva, el mejor camino a largo plazo para los socios externos que trabajan con AdWords.

En julio y diciembre de 2010, informamos sobre distintos cambios en la forma en que los socios externos debían proporcionar informes e información acerca de AdWords a sus clientes, incluido un documento de divulgación que todos los socios externos que tuvieran un 80% de anunciantes con una inversión mensual inferior a 1.000 USD (o el equivalente en la moneda local) debían compartir.

Hoy queremos informarle que hemos actualizado las políticas de AdWords con una sección acerca de la política de socios externos que incluye los requisitos de informes y de divulgación mencionados anteriormente. También aclaramos cómo realizar la implementación y cómo manejar aquellos casos de incumplimiento, así como la forma en que los anunciantes se pueden contactar con nosotros si tienen algún reclamo con respecto a los socios externos. Consulte una visión general de los programas asociados de Google (en inglés).

Creemos que la mayoría de las agencias, los distribuidores y otros socios externos que venden AdWords ya cumplen con estas políticas y solo deberán hacer modificaciones mínimas en sus sistemas. El 1ero de abril de 2011 comenzarán las auditorías preventivas para socios externos seleccionados, aunque le recomendamos que comience a cumplir con estos requisitos desde hoy. Tenga en cuenta que seguiremos investigando todos los reclamos y tomaremos las medidas correspondientes.

En el caso de los anunciantes, hemos actualizado el Centro de asistencia de AdWords para ofrecer información y vínculos a las políticas pertinentes de socios externos. Si detecta que un socio externo infringe nuestras políticas, puede notificárnoslo mediante el formulario de contacto del Centro de asistencia de AdWords.

Esperamos que esto les aclare a los socios externos y a los anunciantes las políticas que los socios externos de AdWords deben cumplir y sea suficiente información sobre los requisitos de los socios externos de Google. Creemos que estos nuevos requisitos garantizarán que todos los anunciantes que trabajan con un socio externo entiendan su valor y tengan una excelente experiencia.

¿Pasas la noche en vela pensando en tus ofertas? ¿Planificas tus vacaciones según las fluctuaciones del volumen de clics?

Administrar una cuenta de AdWords para obtener el máximo rendimiento posible requiere tiempo, que podrías invertir administrando otras secciones importantes de tu empresa. Por eso hemos desarrollado las normas automáticas, una nueva función que administra tu cuenta las 24 horas para que puedas enfocarte en otras cosas importantes.

Con las normas automáticas, puedes crear normas para automatizar cambios en las ofertas, en el presupuesto y en el estado de áreas específicas de tu cuenta (palabras clave, grupos de anuncios, campañas y anuncios seleccionados) que se activan en un momento determinado. Por ejemplo, podrías crear normas automáticas para llevar a cabo las siguientes tareas:

• Habilitar anuncios que promocionen una oferta especial a altas horas de la noche un domingo cuando la oferta se active.

• Aumentar automáticamente tu oferta hasta el CPC de la primera página en todas las palabras clave de la campaña que contengan la palabra "venta".

• Generar más tráfico en los días en que se realizan más compras al incrementar automáticamente tu presupuesto diario los lunes y disminuirlo los miércoles.

Veamos un ejemplo. Supongamos que vendemos despertadores de Google y queremos que nuestro anuncio aparezca en la primera posición para las palabras clave que contengan la palabra "despertador". Podemos crear una norma que aumente automáticamente nuestras ofertas para esas palabras clave importantes cuando la posición promedio sea inferior a la segunda. Primero, debemos navegar hasta la pestaña Palabras clave de la campaña, hacer clic en el menú desplegable "Automatizar" y elegir "Cambiar ofertas de CPC máximo cuando...".

En la ventana que aparece, especificamos que queremos incrementar las ofertas en un 10%, con una oferta máxima de 3,50 USD (o el equivalente en la moneda local) cuando se cumplan ciertos criterios. En este caso, nuestros requisitos son que las palabras clave contengan la palabra "despertador" y que tengan una posición promedio inferior a la segunda.

Luego, especificamos que la norma se aplique todos los días a las 6 a. m. con los datos del día anterior. Asignamos un nombre a la norma y optamos por recibir un correo electrónico cada vez que se ejecute para mantener un registro de los cambios.

El último paso importante es hacer clic en "Obtener vista previa de los resultados" para ver una lista de los cambios que se realizarían si la norma se ejecutara en ese momento. Si estamos satisfechos y todo está en orden, hacemos clic en "Guardar".

Para administrar las normas que has creado y hacer un seguimiento de los cambios que se realizan automáticamente en la cuenta todos los días, visita la sección "Panel de control y biblioteca" de la cuenta y haz clic en "Reglas".

Si llevas a cabo tareas manuales periódicamente en tu cuenta, te invitamos a probar las normas automáticas. Una vez que lo hagas, nos gustaría escuchar tus comentarios y sugerencias sobre cómo podemos mejorarlas. Cuéntanos cómo funcionan.

Para obtener más información sobre las normas automáticas, visita el Centro de Asistencia de AdWords.

Autor: El Equipo de AdWords de Google

A partir de hoy y durante las próximas semanas, inauguramos la opción de orientar campañas por ciudad en México y Colombia. Además, también se abre la posibilidad de orientar campañas por región en Argentina. Estas mejoras ayudarán a alcanzar más fácilmente a sus clientes en los mercados locales.

La orientación geográfica le permitirá a adaptar sus anuncios a los mercados específicos, analizar sus campañas de AdWords a nivel de mercado y optimizar las campañas para una mayor rentabilidad de la inversión. Ahora, si su campaña está orientada a México o Colombia, usted también puede ir un nivel más profundo y usar la orientación por ciudad para optimizar el rendimiento de su campaña de AdWords en el ámbito local. He aquí un ejemplo:

Digamos que usted tiene una línea de ropa con tiendas en las principales ciudades de México. Usted llevó a cabo un análisis a nivel de la campaña y se dio cuenta de que obtiene más conversiones en las grandes ciudades como Ciudad de México que en las zonas rurales de su país. Éstos son algunos pasos que usted puede seguir para optimizar su campaña de AdWords y obtener el máximo rendimiento:

1. Saque un Informe Geográfico de AdWords o Analytics para determinar dónde se encuentran los usuarios y desde donde usted está recibiendo el tráfico más valioso.

2. Ajuste la configuración de su campaña:

a. Cree una campaña orientada a las ciudades en las cuales está obteniendo mejores resultados como Ciudad de México y aumente la oferta por palabras clave (CPC) en esta campaña para maximizar sus impresiones de anuncios en esas ciudades.

b. Considere la creación de una campaña regional o nacional con ofertas de CPC más bajas en las mismas palabras clave para capturar el tráfico adicional que no esté en las ciudades con mejores resultados.

3. Ajuste las ofertas de CPC para obtener un mejor rendimiento.

Esperamos que con la nueva opción de orientación por ciudad y por región, usted pueda llegar a sus clientes locales con mayor eficacia. Recuerde que puede visitar nuestro Centro de Asistencia para obtener más información sobre cómo empezar con esta función.

Autora: Ana Ramírez Bosco, Equipo de AdWords Latinoamérica

La programación de anuncios te permite especificar a qué hora o qué días de la semana quieres que aparezcan tus anuncios de AdWords. La configuración puede ser tan simple como: “de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00”. O tan compleja como desees: “lunes y miércoles de 9:15 a 13:00 y de 15:30 a 19:00; los viernes de 17:00 a 22:00”.

La programación de anuncios incluye una opción avanzada que permite ajustar el precio de los anuncios durante determinados períodos. De esta manera, es posible realizar ofertas más altas en los horarios donde has obtenido mejores resultados (mayor cantidad de clics, impresiones o conversiones, por ejemplo), o reducirlos en los momentos o días de menor interés.

Conocer estos horarios es muy fácil:

1. Ingresa a tu cuenta de AdWords.

2. Selecciona la pestaña Dimensiones, dentro de Campañas. Si no puedes verla, agrégarla seleccionando la flecha que se encuentra al final de la fila de subpestañas (generalmente junto a Redes).

3. En Visualizar, selecciona Hora del día. También puedes modificar las columnas visibles desde el botón Columnas.

4. Recuerda que puedes ver esta clase de informes a nivel de cuenta, campaña o grupo de anuncios. Para cambiar esta configuración, simplemente selecciona el nivel deseado en la barra de la izquierda.

Ahora podrás observar las estadísticas correspondientes a las 24 bandas horarias del día (la banda 1, por ejemplo, cubre el período desde la 1 hasta las 2 de la mañana). De esta manera, podrás identificar cuáles son los mejores horarios para tus campañas, según tus objetivos publicitarios.

Como nota adicional, este informe también es muy útil para diagnosticar problemas de visibilidad de los anuncios, ya que permite confirmar, por ejemplo, si los anuncios sólo se ven en la mañana porque el presupuesto se agota rápidamente.

Autora: Eleonora Cagliolo, Ejecutiva de Cuentas de AdWords de Google

Una de las últimas adiciones a las cuentas de AdWords es la pestaña Dimensiones. Contiene una gran cantidad de información que puede ayudarte tanto para optimizar campañas y encontrar nuevas oportunidades, como para diagnosticar y solucionar problemas de publicación de los anuncios.

Si no puedes verla, es muy fácil agregarla. Dentro de la pestaña campañas, encontrarás un botón con una flecha al final de la barra de pestañas, típicamente junto a Redes. Al seleccionarlo, marca el casillero junto a Dimensiones y elije Aceptar para agregar la pestaña.

Una vez dentro de ella, puedes modificar la información que quieres ver desde el menú Visualizar. De esta manera, podremos ver nuestras estadísticas por día, mes, trimestre o, incluso, por hora del día. Asimismo, encontraremos información acerca de los términos de búsqueda que usaron los usuarios, las ubicaciones automáticas donde se publicaron los anuncios e información geográfica. No olvides ajustar el período visualizado en la parte superior.

Te alentamos a que prueben todas las posibilidades de esta pestaña. ¡Adelante!

Autor: El Equipo de AdWords de Google