Hoy presentamos una serie exhaustiva de materiales educativos para ayudar a los anunciantes a optimizar las ofertas de sus campañas de AdWords en un mundo de múltiples pantallas mediante muchas de las nuevas funciones y herramientas que lanzamos recientemente.  Durante la serie, explicaremos las recomendaciones para establecer ajustes de ofertas en campañas avanzadas, incluidas recomendaciones sobre cómo establecer ajustes de ofertas para celulares, ubicaciones y horas del día.  También presentaremos formas de incorporar la automatización en el proceso de optimización de ofertas y compartiremos información sobre cómo las empresas utilizan estas soluciones para cumplir objetivos específicos. Esperamos que esta serie le resulte útil.

 

La entrada de hoy proporcionará recomendaciones para priorizar los ajustes de ofertas según ubicación, hora y dispositivo.  También sugerirá formas de optimizar estos ajustes en el tiempo, especialmente cuando cambien los resultados y las condiciones de la empresa.

 

Visión general

 

En este mundo nuevo de múltiples pantallas, los anunciantes buscan nuevas formas de llegar a los usuarios con anuncios que sean relevantes para su contexto. Con una campaña avanzada, puede llegar fácilmente a los clientes y variar las ofertas según el dispositivo, la ubicación y la hora del día, todo en una sola campaña. Obtenga más información acerca de los tres tipos de ajustes de ofertas y lo que cada uno puede hacer por su empresa.

 

Ajustes de ofertas apilados

 

Los ajustes de ofertas se pueden "apilar" para optimizar el alcance de cada campaña. Por ejemplo, si administra una tienda en Santiago y sabe que su campaña tiene un buen rendimiento en dispositivos móviles todos los días, excepto los domingos, puede establecer ajustes de ofertas para aumentar las ofertas para celulares y Santiago, y disminuirlas para el domingo.

 

Ejemplo

Oferta ajustada de palabras clave =

Oferta inicial de palabras clave de 1,00 USD X (Santiago 1,2) X (Domingo 0,5) X (Celulares 1,1) = 0,66 USD (o el equivalente en la moneda local)

 

En este ejemplo, establecimos el ajuste de la oferta de ubicación para Santiago en +20%, el ajuste de la oferta según la hora del día para el domingo, en -50%, y el ajuste de la oferta para celulares, en +10%.  Si suponemos que su oferta inicial era de 1,00 USD, su oferta final sería de 0,66 USD o -34% en comparación con su oferta original.

 

Los ajustes múltiples de ofertas, como en este ejemplo, le permiten alcanzar la estrategia de ofertas deseada. Sin embargo, de todas formas, los ajustes de ofertas individuales se aplicarán en todas las dimensiones. Por ejemplo, la oferta reducida para el domingo se aplica en todos los dispositivos y todas las áreas geográficas.

 

Cómo priorizar los ajustes de ofertas

 

La forma en que administra sus operaciones comerciales y establece sus objetivos generales es clave para determinar el orden en que establece los ajustes de ofertas. Le recomendamos que establezca el tipo de ajuste de la oferta más importante en primer lugar (ubicación, dispositivo u hora del día). Una vez que esté conforme con su rendimiento, puede agregar el segundo tipo de ajuste de la oferta y, finalmente, el tercero.

 

Le recomendamos aplicar un sentido comercial a este proceso:

·        Si tiene una tienda que solo está abierta durante horas específicas, la hora será el ajuste de la oferta más importante, y debe establecerlo primero.

·        Si observa un rendimiento de sus anuncios muy diferente en distintos países, ciudades, estados o códigos postales (o si desea realizar ofertas más altas para los usuarios que se encuentren físicamente cerca de sus tiendas), la ubicación podría ser el primer ajuste de la oferta que debe establecer.

·        Si el rendimiento de sus anuncios varía mucho entre dispositivos móviles y no móviles, el dispositivo podría ser el punto de partida para los ajustes de ofertas.

 

AdWords proporciona información útil para determinar qué tipo de ajuste de la oferta es más importante para usted. También es posible que tenga herramientas de terceros o sistemas administrativos que puedan ayudarlo a priorizar. 

 

Repetir

Con el tiempo, debería repetir cada ajuste de la oferta para obtener el rendimiento deseado a medida que varían los resultados y las condiciones de la empresa.  Le recomendamos que revise estos ajustes de forma periódica para captar los cambios de temporada y asegurarse de optimizarlos para mejorar el ROI.

 

Recuerde que tener mejores datos acerca del rendimiento de sus anuncios lo ayudará a optimizar sus ajustes de ofertas.  A continuación, presentamos algunas sugerencias:

·        Si no realiza un seguimiento de las conversiones, puede optimizar sus ajustes de ofertas según los clics o las impresiones.

·        Si realiza un seguimiento de la cantidad de conversiones (con el seguimiento de conversiones de AdWords, Google Analytics u otras herramientas), puede establecer sus ajustes de ofertas según sus conversiones reales y su CPA.

·        Si realiza un seguimiento de los ingresos o las ganancias asociadas con cada conversión (mediante la función de comercio electrónico de Google Analytics u otras herramientas), puede establecer sus ajustes de ofertas según los ingresos reales que obtiene de sus anuncios.

 

Recordatorios

 

Para usar las funciones que revisamos hoy, debe actualizar sus campañas a las campañas avanzadas.  A partir del 22 de julio de 2013, comenzaremos a actualizar automáticamente todas las campañas.  Obtenga más información.

 

La próxima semana, analizaremos con más profundidad cómo personalizar los ajustes de la oferta para celulares de cada campaña al combinar sus datos de AdWords (impresiones, clics y costos) con estadísticas clave acerca de su empresa, como la cantidad de visitantes en la tienda que provienen de sus anuncios y el valor promedio de sus pedidos.

 

Publicado por John Sullivan, Soluciones de búsqueda global

Las campañas avanzadas te permiten llegar a los usuarios con los anuncios adecuados según el contexto (ubicación, hora del día y tipo de dispositivo), sin tener que configurar ni administrar varias campañas por separado. Para la mayoría de los anunciantes, la actualización es un proceso simple de tres pasos. Los anunciantes ya actualizaron más de 1.500 millones de campañas y obtuvieron resultados excelentes.

Nuevo Centro de actualizaciones

Presentamos el Centro de actualizaciones, que facilita el proceso de actualización a los anunciantes con muchas campañas. Con el Centro de actualizaciones, es posible actualizar varias campañas al mismo tiempo e incluso fusionarlas con solo unos clics. Una vez que implementemos el Centro de actualizaciones en todas las cuentas durante las próximas semanas, podrás acceder a él desde la barra de navegación que aparece a la izquierda en la pestaña Campañas. Más información

Punto de acceso al Centro de actualizaciones

El Centro de actualizaciones se puede utilizar de dos maneras básicas. 

1. Utilizar las actualizaciones masivas

Esta opción permite actualizar rápidamente varias campañas que no necesitan fusionarse. En lugar de actualizar una campaña a la vez, puedes seleccionar varias campañas, elegir un ajuste de la oferta para celulares, ver las estimaciones de tráfico y realizar la actualización con menos clics.

2. Fusionar y actualizar

Si tienes campañas de Solo en la Red de búsqueda o de Redes de búsqueda y de Display que incluyan orientaciones de palabras clave y de ubicación similares, el Centro de actualizaciones las identificará de forma automática como candidatas para la fusión. Luego, podrás obtener una vista previa y ajustar la configuración de la campaña, los grupos de anuncios y las extensiones que se sugieren para la campaña fusionada. Los grupos de anuncios y los presupuestos se combinarán de forma predeterminada. El resto de las extensiones y de los parámetros de configuración en el nivel de la campaña que pertenezcan a la campaña principal anularán los de la campaña secundaria. 

Vista de la tabla de configuración de una campaña fusionada

Después de crear nuevas campañas avanzadas, te recomendamos que actualices las extensiones para obtener más control, flexibilidad y relevancia. También es posible que desees volver a agregar palabras clave, palabras clave negativas, extensiones u orientaciones de ubicación importantes de la campaña secundaria que no se incluyeron en la fusión.

Te recomendamos actualizar solo las campañas en la Red de Display, en lugar de fusionar distintos tipos de campañas. La herramienta de actualización no es compatible con la opción de fusionar anuncios con imágenes, criterios de orientación por público y otros elementos específicos de las campañas de la Red de Display.

El Centro de actualizaciones también incluye un modo avanzado, que ofrece una vista de todas las campañas de tu cuenta, permite más flexibilidad y menor dependencia de la orientación, si ya desarrollaste una estrategia para fusionar y actualizar las campañas.

Recordatorios

A partir del 22 de julio de 2013, comenzaremos a actualizar todas las campañas a campañas avanzadas.  A medida que realices la actualización, comparte tus comentarios a través de nuestro formulario de comentarios.

Para obtener más información acerca de las estrategias para actualizar campañas avanzadas y el Centro de actualizaciones, lo invitamos a que revise la página de Webinars en la Comunidad de Adwords.  

Publicado por Neil Inala, gerente de Productos de AdWords