Realizar el seguimiento de sus campañas es cada vez más fácil

viernes, 13 de marzo de 2015 | viernes, marzo 13, 2015

Hoy presentamos la App de AdWords, una forma sencilla de ver y administrar el rendimiento de sus anuncios esté donde esté. Esta nueva app de Android está disponible a nivel mundial para todos los clientes actuales de AdWords.

Las empresas, ya sean grandes o pequeñas, utilizan cada vez más los teléfonos inteligentes para administrar todos los aspectos, desde la atención al cliente y los pedidos de productos hasta el marketing. Ahora, puede utilizar su teléfono inteligente para controlar el correcto funcionamiento de las campañas de AdWords en todo momento, sin importar a dónde lo lleve su trabajo. 

Esta app, que funciona como complemento de su cuenta de escritorio, le permite hacer lo siguiente:
       consultar las estadísticas de la campaña
       actualizar ofertas y presupuestos
       recibir alertas y notificaciones en tiempo real
       implementar las sugerencias para mejorar las campañas
       llamar a un experto de Google



Descargue la App de AdWords para Android

Tommy Sands, gerente sénior de Búsqueda de pago de Philly Marketing Labs, nos comentó: “Tener la posibilidad de revisar rápidamente mis cuentas de AdWords y hacer modificaciones en los momentos en los que solo cuento con mi dispositivo móvil me permite administrar mis campañas de forma más adecuada y eficaz. Es bueno saber que, con solo presionar algunos botones, puedo tener acceso a la información que necesito, en cualquier lugar dónde esté”.

Revise las campañas (y haga modificaciones) esté donde esté

Cada vez que abra la app, obtendrá una descripción general de los clics, los costos y las conversiones. Para obtener estadísticas más detalladas, puede revisar las métricas por grupo de anuncios, día de la semana y dispositivo.

Los cambios en el rendimiento de la campaña se pueden producir en cualquier momento; ahora, puede ocuparse de ellos de forma rápida, incluso cuando no está trabajando en la computadora. Por ejemplo, si se da cuenta de que el presupuesto de la campaña de mejor rendimiento se está agotando, puede realizar los ajustes necesarios para no perder las ventas potenciales. También puede detener o habilitar una campaña para una promoción con plazos definidos.

Además, recibirá sugerencias personalizadas, las cuales puede implementar de forma inmediata. Por ejemplo, si existe la posibilidad de obtener más impresiones con un ajuste de las ofertas, se lo informaremos para que pueda hacer esta modificación directamente desde la app.





Cómo obtener la app

La App de AdWords ya se encuentra disponible para los dispositivos con Android 4.0 o una versión posterior. Para comenzar a utilizarla, descárguela hoy mismo desde Google Play Store. Para obtener más información, visite nuestro Centro de ayuda. Esperamos recibir sus comentarios sobre esta nueva posibilidad de llevar a AdWords con usted en sus aventuras de negocios.

Publicado por Geoff Menegay, gerente de Productos de AdWords


Potencia los teléfonos con campañas solo de llamada

lunes, 2 de marzo de 2015 | lunes, marzo 02, 2015

Las personas viven sus vidas en línea y se relacionan con tu empresa de nuevas maneras después de ver tus anuncios. Con la incursión de los teléfonos inteligentes, los usuarios buscan cada vez más productos o servicios dondequiera que estén y, luego, realizan una llamada inmediatamente. De hecho, el 70% de los usuarios que realizan búsquedas en sus celulares llaman a una empresa de forma directa desde los resultados de la búsqueda[1].

Hoy, presentamos las campañas solo de llamada, una alternativa sencilla y novedosa para que las empresas muestren de manera destacada su número de teléfono, su descripción y un botón de llamada precisamente en el lugar donde se realizan las búsquedas con el objetivo de llegar a sus clientes potenciales.

Diseñadas de forma exclusiva para las empresas que conceden más valor a las llamadas telefónicas que a los clics en los sitios web

Las campañas solo de llamada están diseñadas especialmente para mostrarse solo en los dispositivos móviles que pueden realizar llamadas telefónicas. Esto significa que cada clic que pagas puede convertirse en una llamada telefónica a tu empresa.

Realiza ofertas solo para las llamadas telefónicas

Como cada clic se transforma en una llamada telefónica, puedes diseñar una estrategia de oferta basada específicamente en tu CPA objetivo o en tu ROAS objetivo para las llamadas. Esto te permite maximizar el valor que tiene cada llamada para tu empresa.


"Nuestros clientes nos llaman cada vez más desde sus dispositivos móviles para obtener una cotización para un seguro. Lo bueno de los anuncios solo de llamada es que nos brindan la posibilidad de realizar ofertas según el valor de una llamada, de modo que podemos cumplir con los objetivos específicos del ROI que establecimos para las ventas que provienen desde las llamadas telefónicas".

Jason Johnson
Director de marketing de Clearlink Insurance


Personalizar anuncios centrados en un único llamado a la acción: llamadas telefónicas

Adapta tus anuncios a las llamadas telefónicas con mensajes publicitarios como "Hable hoy con un especialista" o "Llame para concertar una cita" para que las personas sepan que pueden comunicarse fácilmente con tu empresa sin tener que visitar el sitio web.

Para BizLab, minorista nacional de telecomunicaciones, la mayoría de las conversiones no ocurren en línea, sino por teléfono. "Los nuevos anuncios solo de llamada mejoraron la cantidad de clientes potenciales y los porcentajes de conversiones, ya que se orientan a los dispositivos móviles con mensajes como ‘Llame ahora’, que simplemente se enfocan en generar llamadas".

Catherine Wilson
Analista principal de PPC de BizLab

Un importante proveedor de servicios de Internet utiliza las campañas solo de llamada para conectar a los clientes de manera rápida y sencilla con su equipo de ventas. "Con una llamada telefónica como único llamado a la acción, los anuncios solo de llamada mejoran la experiencia de compra móvil debido a que eliminan el paso intermedio que implica visitar nuestro sitio web. Estos anuncios brindan una forma fácil para que los consumidores obtengan el producto que desean llamando directamente a nuestro centro de ventas. Una mejor experiencia del cliente, combinada con un aumento en las llamadas y las ventas, proporciona una situación de beneficio mutuo para consumidores y anunciantes".

Josh Leibner
Director de Búsqueda de pago de Red Ventures y socio de Marketing para grandes empresas


Más información
Si actualmente utilizas la configuración de extensiones de llamada para crear anuncios solo de llamada, puedes encontrar más información sobre cómo completar la actualización a las campañas solo de llamada en el Centro de ayuda de AdWords.

Publicado por Amit Agarwal, gerente de Productos de AdWords


[1] Google/Ipsos, El papel de los anuncios "llame con un clic" en la ruta de compra, septiembre de 2013


Seguimiento de URL más rápido y sencillo con las URL actualizadas

lunes, 23 de febrero de 2015 | lunes, febrero 23, 2015

Administración de URLs más sencilla

La conectividad constante ha aumentado las formas en que las personas interactúan con tu empresa, lo que se traduce en más datos y métricas que puedes usar para administrar el rendimiento de los anuncios.  Por este motivo, presentamos las URL actualizadas, para ofrecer una forma más sencilla y rápida de administrar la información importante sobre cada clic en tus anuncios de AdWords*, y de hacer el seguimiento de esa información.

Las URL actualizadas ofrecen varias ventajas a los anunciantes, entre las que se incluyen:
       Menos tiempo para administrar las actualizaciones del seguimiento de URL
       Reducción del tiempo de rastreo y carga en tu sitio web
       Nuevos parámetros ValueTrack con los que obtendrás más información sobre tus anuncios. Más información

Johannes Lipka, director de productos y soluciones de eProfessional GmbH, afirma: “Las URL actualizadas han sido una de las herramientas que más tiempo nos han ahorrado de las que hemos utilizado en AdWords. Con ellas hemos podido cambiar los parámetros de seguimiento personalizados de un grupo de URLs en un solo lugar, sin tener que restablecer las estadísticas de los anuncios. Tenemos previsto actualizar las cuentas de nuestros clientes a las URL actualizadas en cuanto sea posible”.

URLs de destino en la actualidad

Si estás utilizando el seguimiento de URL, habrás observado que las URL de destino constan de dos componentes:
  1. URL de página de destino. Se trata de la URL que los clientes ven en sus navegadores cuando llegan a la página de destino después de hacer clic en tu anuncio.
  2. Seguimiento. En esta sección se incluye información como los redireccionamientos a servicios de seguimiento de terceros, parámetros ValueTrack o ID de creatividades personalizadas.

En el ejemplo siguiente, el color azul representa la página de destino y el color verde corresponde a la información de seguimiento.

www.example.com?creative=12345

En las URL de destino, siempre que necesitas ajustar el seguimiento, tienes que modificar la URL de destino completa. Por lo tanto, se vuelve a revisar y los anuncios dejan de publicarse durante la revisión, lo que provoca la pérdida de tiempo y de posibles oportunidades de negocio.


Qué va a cambiar con las URL actualizadas

Con las URL actualizadas se puede introducir la página de destino de la URL y la información de seguimiento por separado en AdWords. Ahora puedes actualizar la información de seguimiento en la cuenta, la campaña o el grupo de anuncios, sin tener que restablecer las estadísticas de los anuncios.

Veamos cómo se podría crear la URL de ejemplo anterior con los nuevos campos de URL actualizadas.

En la URL final se introduce la URL de la página de destino de tu sitio web.

La página de destino "www.example.com" ahora se introduce en el campo "URL final"

En las plantillas de seguimiento se introduce la información de seguimiento y se indica a AdWords cómo debe crear las URL. Ahora, si quieres ampliar las actualizaciones de seguimiento a varias URL, puedes usar una plantilla de seguimiento compartida en la cuenta, la campaña o el grupo de anuncios. Si prefieres administrar la información de seguimiento de las URL por cada URL, puedes usar una plantilla de seguimiento en el anuncio, la palabra clave o el enlace de sitio.

En el ejemplo siguiente hemos usado una plantilla de seguimiento en la cuenta para aplicar la información de seguimiento a todas las URL de la cuenta.

La información de seguimiento de todas las URL de la cuenta se incluye en la plantilla de seguimiento de dicha cuenta



Con los parámetros personalizados puedes adaptar la información que quieres supervisar, así como los valores específicos que se incluyen en las URL cuando se activan los clics de anuncio. Por ejemplo, si quieres insertar el valor 12345 siempre que se haga clic en este anuncio concreto, puedes configurar el parámetro personalizado {_mycreative} de este anuncio.

Escribe "_mycreative" en el campo de parámetro personalizado para insertar 12345 siempre que se haga clic en el anuncio

Nuevas URL, nueva información

Como parte de la actualización, obtendrás muchos datos nuevos de los clics en tus anuncios.

Gracias a los nuevos parámetros ValueTrack podrás realizar el seguimiento de información adicional sobre tu empresa. Por ejemplo, si quieres saber cuántos clics de anuncio se han activado para tu creatividad por ubicación, puedes usar el nuevo parámetro ValueTrack {loc_physical_ms}. Para usar de forma óptima estos parámetros, puedes configurarlos en la cuenta para realizar el seguimiento de los valores en varias URL de tu cuenta. Más información sobre los nuevos parámetros ValueTrack.
El parámetro de ValueTrack para la ubicación, {location_physical_ms}, es de color verde en la plantilla de seguimiento de la cuenta

Pasos siguientes

Esta semana vamos a implementar las URL actualizadas para todos los anunciantes y les recomendamos que utilicen el seguimiento en sus URL para actualizarse al nuevo sistema antes del 1 de julio 2015. A partir de esa fecha, las URL comenzarán a actualizarse a la nueva estructura. 

Si utilizas una plataforma de seguimiento para administrar las URL, te recomendamos que colabores con ella para realizar estos cambios.

Para obtener información sobre cómo empezar a usar las URL actualizadas en tus nuevas URL de anuncio, consulta nuestro artículo en el Centro de ayuda.


Publicado por: Leo Sei, director de producto, Google AdWords
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*Donde decimos anuncios, también nos referimos a otras opciones de segmentación disponibles en la Red de Búsqueda, la Red de Display y Shopping.