De acuerdo a un estudio llevado a cabo por el World Internet Project y el Tecnológico de Monterrey, los internautas mexicanos son en su mayoría jóvenes y habitan en las grandes ciudades. Actualmente, México cuenta con un total de 25 millones de usuarios distribuídos en la totalidad del territorio. La penetración de Internet en el D.F. es la más alta del país, alcanzando un 41% de la población total. ¿Cuál es el perfil demográfico de los usuarios de Internet mexicanos? A continuación algunos datos interesantes:

• El 67% de los usuarios ABC+ utilizan regularmente la red.
• 58% de los usuarios son hombres.
• 42% de los internautas son mujeres.
• 64% de los usuarios de Internet tienen menos de 25 años.
• 79% de los usuarios de Internet tienen menos de 40 años.

Asimismo, la mayoría de los usuarios acceden a la red desde cybercafés, bibliotecas o residencias. Un dato significativo: en promedio, los mexicanos le dedican más horas a Internet (7.8 hrs) como agente de comunicación que al periódico (3.9%). Teniendo en cuenta este dato y combinándolo con el hecho de que el 88% de las búsquedas realizadas en México se efectúan a través de Google, el mercado mexicano presenta grandes oportunidades para nuestros anunciantes interesados en vender o hacer conocer sus productos y servicios en dicho mercado.

¿Qué espera? ¡Cree sus campañas publicitarias orientadas al mercado mexicano y maximice su inversión publicitaria!

Autora: Lucía Niño Kehoe, el Equipo de AdWords de Google

Según un artículo publicado por eMarketer titulado "Hispanics Online: No more E-Barrios", el segmento hispánico en los Estados Unidos presenta grandes oportunidades de Marketing. ¿Sabía usted que el mercado de hispanos viviendo en Estados Unidos que utilizan Internet equivale ni más ni menos que a 23 millones de usuarios? Actualmente este número representa el 12.3% del total de los usuarios de Internet en Estados Unidos. Para el 2013 esta cifra ascenderá a 13.4%. No solamente se trata de la minoría con índice de crecimiento más acelerado, sino que sólamente durante el 2009 se espera que el número de Hispanos online aumente 7.5%.

Este segmento no solamente ofrece oportunidades enormes para promocionar sus productos y servicios o hacer branding. Aquellos anunciantes que ofrecen servicios de compras online estarán gustosos de saber que los hispanos norteamericanos prefieren adquirir servicios financieros y de turismo online.

¿Qué debo tener en cuenta al momento de realizar una campaña publicitaria dirigida al segmento hispánico en Estados Unidos? No olvide que se trata de un sector demográfico bilingüe, por ende, le sugerimos que cree dos campañas o dos grupos de anuncios diferenciados. Un primero, orientado a aquellos que prefieren hacer búsquedas utilizando el idioma inglés con palabras clave y anuncios en dicho idioma; y un segundo, destinado a los usuarios que efectúan búsquedas en Español, con sus propias palabras clave y anuncios. No olvide que este segmento decide cuándo utilizar cada idioma. Por ende, al contar con dos grupos de anuncios o campañas diferenciadas podrá abarcar la totalidad del segmento y captar la atención de aquellos que prefieren utilizar el idioma inglés y aquellos que eligen emplear el español.

No deje pasar la oportunidad de maximizar el retorno de su inversión. Cree sus campañas dirigidas al mercado hispano en los Estados Unidos y dispare las ventas de su empresa.

¡Mucha suerte!

Autora: Lucía Niño Kehoe, el Equipo de AdWords de Google

Muchos países de América Latina estarán celebrando el Día del Niño en Agosto. En las semanas anteriores a esta fecha hay un incremento en el tráfico de internet y en las búsquedas relacionadas con el día del niño y los obsequios para los pequeños.

Por tal motivo, no deje pasar la oportunidad de captar este tráfico adicional e incrementar sus ventas.

Aquí puede encontrar la lista con los países que celebrarán el Día del Niño próximamente:

Argentina
Chile
Perú
Uruguay
Paraguay
Costa Rica (Septiembre)

Y aquí algunas sugerencias para sus campañas:

- Cree una campaña de búsqueda y una campaña de contenido para el Día del Niño.
- Cree un grupo de anuncios dirigido a niños, orientado a incentivarlos para que pidan determinado regalo a sus familiares.
- Cree otro grupo de anuncios dirigido a los familiares, orientado a la venta.
- Haga ofertas de último momento.
- Utilice anuncios de texto y anuncios gráficos.
- Utilice Insights for Search para buscar ideas de palabras clave y palabras clave negativas.

Encuentre aquí palabras clave, sitios y categorías sugeridos.

Por último, no olvide ingresar a nuestro Foro de Usuarios de AdWords en Español, donde podrá compartir experiencias y consejos con cientos de usuarios en América Latina y España que también utilizan AdWords para impulsar sus ventas.

Autora: Cintia Leibman, el Equipo de AdWords de Google.

Ha llegado el momento en el que queremos que usted participe activamente de este blog. En nuestras numerosas entradas le hemos intentado enseñar cómo maximizar esta oportunidad que le presenta AdWords, como mejorar y definir sus campañas y como analizar los resultados. Pero sabemos que el componente principal de cualquier éxito es su propio trabajo.

¡Queremos entonces conocer su historia! ¡Queremos saber qué fue lo que usted hizo para tener éxito en AdWords! ¡Queremos saber qué fue lo que AdWords hizo para que su negocio tuviera éxito! ¡Queremos saber cómo lo hemos ayudado y cómo podemos continuar ayudándolo en el futuro!

Ya sea una gran tienda departamental o un plomero con servicio a domicilio; ya sea un tradicional portal de hosting o un novedoso sistema de consultas médicas por internet, queremos conocer qué fue lo que lo llevó a AdWords y qué resultados le dió. Cómo lo hizo crecer y cómo lo ayudó: en síntesis, ¡cuál fue la razón de su éxito!

En AdWords creemos firmemente que nuestro éxito está intimamente ligado al éxito de nuestros anunciantes y por eso queremos escuchar cómo y de dónde viene dicho éxito. La historia más interesante será desarrollada y posteada en este mismo blog para compartir las claves del éxito.

Les dejamos este formulario para que lo completen. ¡Estamos ansiosos por escucharlos! Recuerden que este formulario sólo servirá para contar sus historias y que si desean mandar un mensaje al equipo de soporte de AdWords deben seguir estas instrucciones.

¡A narrar!

Autor: Mariano Xavier Otero, el Equipo de AdWords de Google

Garnier, marca del grupo L'oreal, lanzó su campaña de cremas corporales dando un especial énfasis al uso de internet. El objetivo era generar un lazo más fuerte con el consumidor aprovechando el tiempo de interacción y el espacio de opinión que ofrece internet, a diferencia de otros medios.

En este video podrá ver los comentarios de los responables sobre los resultados obtenidos con AdWords y la ayuda que significó el uso de otras herramientas de Google para el planeamiento y la medición de la campaña.



Autora: Ana Ramírez Bosco, El Equipo de AdWords de Google

Muchas veces les hemos hablado del Nivel de Calidad, por lo que se deben haber preguntado más de una vez, ¿qué es exactamente este Nivel de calidad? Les hemos dicho que el Nivel de Calidad es el responsable de que sus anuncios no se publiquen, que el Nivel de Calidad es la forma que tienen de reducir su costo por clic, y muchas otras cosas más. Llegó el momento de darles lineamientos de qué es exactamente este famoso Nivel de Calidad del cual tanto hablamos.

El Nivel de Calidad es un indicador dinámico que se calcula por cada una de sus palabras clave. El mismo combina distintos factores y valora la relevancia de la palabra clave con respecto al texto del anuncio y a una consulta de búsqueda de un usuario. Esta definición de diccionario puede sintetizarse en la siguiente pregunta: ¿la persona que está haciendo esta búsqueda, en general estará buscando un sitio como el mío?

Pongamos el ejemplo de una florería con venta por internet, digamos "Google Flowers". Si yo eligiera como palabra clave "flores", entonces mi anuncio tendería a mostrarse cada vez que alguien haga una búsqueda que incluya dicha palabra. Esto comprenderá:

1) cuando alguien busque 'comprar flores'

2) cuando alguien busque 'flores para San Valentín'

3) cuando alguien busque 'Roberto Flores'

En los dos primeros casos la búsqueda es súper relevante a mi anuncio. En el último claramente no. El tiempo y la cantidad de clics que tenga determinarán cuál será el Nivel de Calidad que posea pero por lo pronto podemos estar seguros de que la palabra clave "flores para San valentín" será ampliamente superior a la palabra "flores".

¿Cuál es la receta para un buen nivel de calidad?

- Palabras claves relevantes

- Anuncios que llamen la atención y sean clickeados

- Buenas páginas de destino con contenido y que no tarden mucho en cargar

- Publicitar productos de calidad

Recuerde que, en general, cuanto mayor sea el nivel de calidad, ¡menores serán sus costos y mejor será la posición del anuncio!

El nivel de calidad ayuda a garantizar que los usuarios de Google y de la red de Google solo vean los anuncios más relevantes. El programa AdWords ofrece un mejor servicio a anunciantes, usuarios, editores y a Google mismo cuando los anuncios que se muestran satisfacen al máximo las necesidades de los usuarios.

Obtenga más información acerca de los factores que determinan el nivel de calidad en http://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=10215&hl=es.

Autor: Mariano Xavier Oteor, El Equipo de AdWords de Google

Ahora los anunciantes de AdWords pueden aumentar sus ganancias y ahorrar tiempo administrando sus campañas.

¿A quién no le gustaría saber que sus anuncios se están mostrando cuando es casi seguro que se va a lograr una conversión? Esto es, que nuestro anuncio sólo se publique a candidatos con alto potencial y probabilidad de que se genere una compra, el llenado de una forma, o un registro para recibir información (por mencionar algunas). Si además, podemos agregar que el ahorro de tiempo en la administración de la cuenta es considerable, la propuesta suena ¡genial! ¿Cierto?

Pues ésta solución se llama Optimizador de Conversiones y es ¡gratuita! Esta herramienta probada y con excelentes resultados está disponible para todos los anunciantes de AdWords. Sólo necesitas establecer el costo por adquisición (CPA) máximo adecuado y el Optimizador de Conversiones supervisará y ajustará las ofertas de CPC en función del objetivo de CPA.

Podemos mencionar algunos de los beneficios que te ofrece el Optimizador de Conversiones:

1) Mejora tu Retorno sobre la Inversión (ROI): Con el análisis multi-dimensional, Google AdWords mejora la experiencia del usuario con tus anuncios.

2) Reduce el tiempo de administración de tus campañas: Ya que el Optimizador de Conversiones automatiza el proceso de ajuste de oferta de CPC.

3) Sin costo adicional: No existe ningún cargo extra en el uso de la herramienta y es fácil de usar. Pues bien, el Optimizador de Conversiones hace los ajustes necesarios en función de la probabilidad de obtener una conversión en cada subasta donde participarán tus anuncios, esto mejora substancialmente el desempeño de tus campañas.

Cabe mencionar que el Optimizador de Conversiones está disponible tanto para la red de Búsqueda como para la red de Contenido. Siendo un poco más técnicos, El Optimizador de conversiones utiliza un algoritmo de análisis Multi-dimensional de ofertas que puede mejorar el performance de tus campañas. Dicho análisis incluye múltiples variables (el historial de conversiones, tipo de concordancia de la palabra clave, día de la semana, momento del día, posición del anuncio, índice de conversiones, locación geográfica del usuario, calidad de coincidencia, el término de búsqueda del usuario, el sitio en la red de contenido, etc.) y posteriormente, ajusta automáticamente las ofertas de CPC para que sean más competitivas en los momentos y ubicaciones con mayores posibilidades de convertir.

Tomemos como ejemplo el caso de un anunciante que vende playeras en línea. Dicho anunciante tiene una probabilidad de conversión más alta para la consulta en google.com.mx con el término playeras personalizadas, cuando la búsqueda se generó en la Ciudad de México durante la mañana del día lunes (en comparación del término playeras, desde una ciudad y horario diferente).

El Optimizador de conversiones aprende de éstas diferencias y oferta un valor más alto de subasta para los anuncios de playeras personalizadas. Por otra parte, reduce así el riesgo de ofertar para términos de búsqueda con bajo potencial de conversión. Basados en análisis internos, hemos visto que los anunciantes tienen mayor número de conversiones a CPAs más bajos.

Y si te has preguntado, ¿cuáles son los requerimientos para utilizar el optimizador de Conversiones? Dos cosas:

1) Tener habilitado el Seguimiento de Conversiones y;

2) Contar con más de 30 conversiones en una campaña durante los últimos 30 día. Sigue las instrucciones de cómo empezar a utilizarlo en el micrositio del Optimizador de Conversiones. Ahí también podrás encontrar historias de éxito, preguntas frecuentes y más. Hasta pronto en algún lugar de la blogosfera.

Autor: Eric Castillo, Especialista de Producto de AdWords

AdWords es un programa de autogestión y como tal pone a su disposición útiles recursos que lo ayudarán a administrar su cuenta de AdWords.

Si ya tiene una cuenta de AdWords y tiene preguntas relacionadas con el programa, podrá utilizar los siguientes recursos para encontrar la respuesta a su pregunta:

- El Canal de Google Latinoamérica: http://www.youtube.com/googleLatinoamerica

- El Centro de Asistencia: http://adwords.google.com/support/?hl=es

- El Centro de Aprendizaje: http://www.google.com/intl/es/adwords/learningcenter/

Asimismo, podrá encontrar información útil consultando las entradas anteriores de este mismo blog: http://adwords-al.blogspot.com/

Si luego de consultar los recursos online no encuentra la respuesta a su pregunta, podrá enviarnos un mensaje a través del formulario que encontrará en el Centro de Asistencia: https://adwords.google.com/support/bin/request.py?ctx=foot&hl=es.

Autora: Ana Ramírez Bosco, el Equipo de AdWords de Google