Hoy damos comienzo a una nueva clase de entrada en nuestro Blog, a cargo de los principales colaboradores de nuestro Foro de AdWords (http://www.google.com/support/forum/p/adwords?hl=es).

Ya te contamos sobre ellos en entrevistas que les hicimos. Para refrescar tu memoria, o simplemente para conocerlos, puedes visitar la primera (http://adwords-es.blogspot.com/2009/08/entrevista-los-colaboradores.html) y la segunda parte (http://adwords-es.blogspot.com/2009/08/entrevista-los-colaboradores_28.html) de estas entrevistas.

¿Qué esperar de estos posts? Nos contarán su experiencia como anunciantes de AdWords, compartirán consejos y te ahorrarán evitar errores de los que ellos aprendieron.

Francisco Franco se animó a ser el primero en escribir. Francisco trabaja en Metronec S.A., como responsable de Marketing Online de diferentes unidades de negocio. Francisco nos cuenta de sus comienzos con AdWords…

Todo responsable de Marketing o dueño de empresa busca expandir su negocio de la manera más rentable posible. Está claro que si a una marca no se la promociona, por sí sola no generará ingresos. Google Adwords es una buena herramienta que si se utiliza de manera “inteligente”, puede brindar grandes beneficios.

En mi caso, necesitaba un modelo publicitario que se ajustara a mi presupuesto y que me diera resultados medibles. ¿Qué quiero decir con esto? A todos nos gustaría disponer de un presupuesto de US$ 1.000.000 para destinarlo a diferentes acciones de Marketing y, luego, ver el impacto que tuvieron. Pero, muy pocas empresas pueden darse este gusto.

Lo bueno de AdWords, y en general de todo Internet, es que los resultados son medibles y “se ven al instante”. Esto te permite probar, medir, corregir y seguir probando sin la necesidad de gastar grandes sumas de dinero.

Antes de comenzar con mi campaña debía preguntarme qué objetivos estaba buscando: ¿un aumento de ventas?, ¿más registros en mi sitio?, ¿suscripciones a mi newsletter?, ¿una campaña de branding? Cuando por fin me decidí, era hora de empezar a crear mi campaña.

* Eligiendo mi estructura de campaña…

Dediqué mucho tiempo a pensar en mi estructura porque una estructura sólida facilita mucho el análisis de los datos y tomar decisiones correctas. Sin una buena organización, podría estar invirtiendo en lugares que no me estuvieran dando buenos resultados o simplemente, podría estar perdiendo alcance a potenciales clientes. Después de mucho pensar, me decidí por seguir esta estructura:

En la próxima entrada, Francisco nos seguirá contando cómo armó su estrategia publicitaria con AdWords.


Verónica Gebhardt, el equipo de Google AdWords

Hoy queremos tratar algunas funciones avanzadas que todavía no se encuentran disponibles en la interfaz en línea. Si usted es un usuario avanzado de AdWords y desea tener estas funcionalidades, hay una herramienta que satisface sus necesidades: el AdWords Editor.

Antes de ver algunas de las funciones más populares, observemos la interfaz de AdWords Editor. Con el árbol de navegación a la izquierda y las pestañas para campañas, textos de anuncios, palabras clave, etc., en el centro, tiene la misma estructura que la interfaz en línea. En realidad, la interfaz nueva se diseñó en función del AdWords Editor. La edición de los elementos seleccionados se lleva a cabo en el campo de la parte inferior. Funciones adicionales como importar o exportar archivos cvs, reemplazar o agregar texto en los elementos seleccionados o encontrar duplicados de palabras clave se encuentran disponibles en la barra de menú en la parte superior.


"¿Cómo puedo mover mi grupo de anuncios a una campaña diferente?"

Hay muchas instancias al momento de mover o copiar elementos de su cuenta de AdWords, por ejemplo, estructurar mejor su campaña mediante la creación de grupos de anuncios separados para diferentes productos o configurar una campaña nueva para anunciar en otro país. Con AdWords Editor puede copiar o mover todos los elementos de su cuenta de las palabras clave y agregar mensajes publicitarios para todas las campañas: http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/answer.py?hl=es_419&answer=65253. Hasta puede copiar y mover elementos entre cuentas: http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/answer.py?hl=es&answer=38654.

"Deseo agregar comentarios a mis cambios"
Los comentarios son útiles como recordatorios personales o como explicaciones para otros usuarios que trabajen con la cuenta. Puede agregar comentarios en cada nivel de la cuenta, los cuales se marcarán con el icono de un alfiler al lado de cada elemento relacionado a su comentario y los podrá leer al pasar el cursor sobre el alfiler. Para obtener más información sobre los comentarios, visite http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/answer.py?hl=es&answer=38661.


"Quiero ver/modificar más de 100 palabras clave a la vez."

El AdWords Editor se diseñó para administrar cuentas grandes. A diferencia de la interfaz de usuario en línea, no existen límites para el alcance de sus modificaciones maś que los límites mismos de la cuenta de AdWords. Hay muchas formas de realizar cambios:

Para obtener más información sobre cambios básicos como ofertas de CPC para las palabras clave, seleccione los elementos y realice los cambios masivos deseados: http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/answer.py?hl=es&answer=30543. Para agilizar las cosas, puede utilizar la combinación de teclas para acceso directo.
Para cambios avanzados como la edición de las partes seleccionadas, configure las ofertas de acuerdo a cierto criterio o agregue una variable de seguimiento a las URL. Utilice las opciones avanzadas de edición para textos, URL y ofertas. Para obtener más información acerca de las herramientas disponibles para edición, visite la Ayuda de AdWords Editor en: http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/topic.py?hl=es&topic=14626.

"Quiero cargar y descargar archivos CSV para mis campañas"

La creación o implementación de archivos cvs de los datos de su cuenta de AdWords es sólo una opción del menú importar/exportar. Con varias funciones, incluida una copia de seguridad de la cuenta, le brindamos los datos que necesita de la cuenta, en el formato que desea. Para explorar las opciones de importación y exportación, visite http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/topic.py?hl=es&topic=9321.


Publicado por Lissi Schmitt, Equipo interno de AdWords

La mayoría de las personas utiliza en primer lugar AdWords y su formato estándar de anuncio altamente eficaz, el anuncio de texto. Sin embargo, existen más formatos (http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=es&topic=16078) disponibles en AdWords además de los anuncios de texto. Según su objetivo publicitario, tiene mucho sentido utilizar también algunos de los otros formatos de anuncio. En la publicación de hoy, le presentamos brevemente los otros formatos importantes.

Anuncios gráficos

Los anuncios gráficos le permiten distribuir su mensaje publicitario de manera más colorida. Estos anuncios pueden ser estáticos o animados y constituyen una manera eficaz de atraer la atención del cliente a la red de contenido de Google (http://www.google.com/adwords/contentnetwork/). Tampoco debe preocuparse por la sobreexposición de su anuncio gracias a la disponibilidad de la limitación de frecuencia (http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=117579).

Si no se siente capacitado para diseñar anuncios gráficos, entonces lea los consejos útiles de nuestra guía de optimización del creador de anuncios o pruebe el Creador de anuncios gráficos de AdWords (http://www.google.com.mx/adwords/displayadbuilder/index.html). Esta herramienta intuitiva le permite obtener un anuncio gráfico animado, personalizado y activo en cuestión de minutos. Hasta puede agregar su propio logotipo, si desea. Existen más de 150 plantillas a su elección. Aquí encontrará todas las respuestas con respecto a los anuncios gráficos (http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=es&topic=16014), incluidos los requisitos de tamaño y formato.

Anuncios de video

Los anuncios de video son un medio eficaz para comunicar su mensaje con imágenes, lo que despierta el interés de clientes potenciales. Existen tres formatos diferentes disponibles:

- Anuncio de video de reproducción por clic (http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=es&topic=23274); puede durar desde unos segundos a 2 minutos. Si no está seguro de cómo es un anuncio de video, consulte nuestra guía de anuncios de video de reproducción por clic (http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=66534), que cuenta con consejos y ejemplos útiles. Si prefiere cargar su anuncio de video inmediatamente, sólo elija la categoría "video" en el Creador de anuncios gráficos (http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=39454) y personalice su plantilla favorita.
- El anuncio de video In-stream (http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=es&topic=23275) le permite colocar un anuncio de video de 15 ó 30 segundos dentro del contenido del editor de videos en Estados Unidos. Por eso, si vende sus productos o servicios en Estados Unidos, puede aprovechar este nuevo formato de anuncio.
- Los videos promocionados en YouTube (http://adwords-de.blogspot.com/2009/10/film-ab-fur-gesponserte-videos-in.html) le permiten llevar a los usuarios el contenido de video existente en YouTube. Como siempre, usted elije las palabras clave relevantes en AdWords. Entonces, cuando alguien busca en YouTube algunas de estas palabras clave, su anuncio puede verse a la derecha como un video promocionado. Si se tiene en cuenta el hecho de que ahora YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo, ésta es una forma nueva y eficaz de alcanzar clientes adicionales. Aquí puede obtener más información sobre este formato de anuncio innovador (http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=en&topic=247110.


Anuncios para celulares

Si cuenta con una versión de su página web para celulares (http://adwords.google.com.ar/support/aw/bin/answer.py?answer=29489), entonces los anuncios de texto para celulares (http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?topic=22709&hl=es) están hechos para usted. Cada vez que el público objetivo realice búsquedas en Google o navegue la web en su dispositivo móvil, usted puede alcanzarlos y conducir el tráfico a su sitio.

En el Reino Unido, Canadá y Estados Unidos, la función click-to-call (http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=32541) les permite conectarse con su empresa mediante un solo clic.

Además, los anuncios gráficos para celulares están disponibles en muchos países, incluidos varios estados de Estados Unidos (http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=86368). Funcionan como anuncios gráficos comunes. Simplemente se adapta el formato de anuncio para celulares estándares (https://adwords.google.com/support/aw/bin/static.py?hl=es&hlrm=es&page=mobileimagesamples.html). Aquí encontrará una visión general de los requisitos de tamaño y formato para los anuncios gráficos (http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=83248).


Publicado por Tobías Marmann, Equipo de AdWords

Durante los últimos meses, hemos hablado acerca de la nueva interfaz de AdWords. Analizamos los comentarios que proporcionaron nuestros lectores y observamos algunas preguntas y solicitudes comunes como:

"Tengo una cuenta grande. Navegar entre pestañas en la UI en línea lleva mucho tiempo."
"Quiero ver/modificar más de 100 palabras clave a la vez."
"¿Cómo puedo mover mi grupo de anuncios a una campaña diferente o mi campaña a una cuenta diferente?"
"Deseo agregar comentarios a mis cambios."

¿Esto le resulta conocido? ¿Alguna vez se preguntó cómo agilizar la navegación y realizar cambios a sus campañas de manera más eficaz? Si es así, entonces tenemos buenas noticias: la interfaz de usuario en línea no es la única forma de acceder a sus campañas y de administrar su cuenta. Para las tareas anteriores, recomendamos utilizar el AdWords Editor.

¿Qué es el AdWords Editor y cómo funciona?

El AdWords Editor es un programa gratuito para Windows y Mac que puede instalar en su computadora en http://www.google.com/intl/es/adwordseditor/. En el inicio de una sesión, usted descarga su cuenta o las campañas con las que desea trabajar. Luego, realiza todos los cambios que desea sin conexión en el AdWords Editor. Sólo cuando haya finalizado necesita estar en línea nuevamente para cargar los cambios en el sistema de AdWords. Tiene la misma estructura que la nueva UI en línea, por eso le resultará fácil.

¿Por qué debería utilizar el AdWords Editor?

Navegación más rápida: mientras trabaje sin conexión, el Editor le permitirá navegar y trabajar mucho más rápido que la UI en línea ya que no hay tiempos de carga para navegar entre los diferentes niveles y elementos de su cuenta.

Administración más eficaz de cuentas grandes: si posee muchas campañas y listas extensas de palabras clave, por ejemplo, porque anuncia un intervalo grande del producto o porque es una agencia, el AdWords Editor es la herramienta correcta para usted. Le brinda más opciones para administrar su cuenta y para realizar cambios a un grupo grande de elementos a la vez, a través de la edición masiva.

Realización de tareas complejas de gestión: el Editor cuenta con opciones de gestión más complejas que la UI en línea, como búsqueda avanzada/cambio de funciones, búsqueda de duplicados de palabras clave u orden de palabras clave.

¿Cuáles son las funciones clave del AdWords Editor?

- Trabajar sin conexión desde su Mac o PC
- Guardar y navegar una o más cuentas
- Realizar cambios a gran escala de manera rápida
- Realizar búsquedas avanzadas y ediciones
- Agregar comentarios a sus cambios
- Ordenar y visualizar las estadísticas de rendimiento
- Copiar o mover elementos entre campañas, grupos de anuncios y cuentas
- Exportar un resumen de su cuenta para archivar o compartir
- Importar o compartir un archivo y revisar los cambios propuestos

En nuestra publicación de seguimiento de la próxima semana, trataremos detalladamente las funciones más importantes.

¿Dónde puedo obtener maś información?

Observe nuestra presentación de 30 minutos sobre AdWords Editor. La encontrará nuestro sitio de seminario en línea en http://www.google.com/intl/es/adwords/webinars/.
Lea nuestra guía en PDF sobre AdWords Editor en http://www.google.com/intl/es/adwordseditor/AdWordsEditorGuide.pdf
Para obtener más información sobre las funciones de AdWords Editor, visite http://www.google.com.mx/support/adwordseditor/bin/topic.py?topic=8274
Imprima la página AdWords Editor Quick Reference (para Windows [http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/answer.py?answer=54654&hl=es_419] y para Mac [http://www.google.com/support/adwordseditor/bin/bin/answer.py?answer=57767&hl=es_419]).

¡Saludos!

El Equipo de AdWords de Google

¿Por qué no veo mi anuncio?

Compruebe el presupuesto.

¿Cómo influye el presupuesto en la publicación de mis anuncios?
Como sabe, usted elige su propio presupuesto cuando se anuncia en Google AdWords. El hecho de que sus anuncios se publiquen depende en gran medida de dicho presupuesto.

Veamos el ejemplo de un anunciante. Pablo es un artista de Buenos Aires que ha establecido un presupuesto diario (http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es-419&hlrm=es&answer=6312) de 10 pesos para su anuncio de clases de arte. Sin embargo, el anuncio es muy popular y muchos usuarios hacen clic en él. El anuncio deja de aparecer al inicio del día porque su presupuesto diario ya ha alcanzado el límite. Pablo podría optar por incrementar el presupuesto diario o por optimizar las palabras clave. Cuanto más específica y personalizada sea la palabra clave de Pablo, menor será su CPC (http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es-419&hlrm=es&answer=10188).

Esto podría suponer que su anuncio se publicara con mayor frecuencia y que recibiera más clics por el mismo presupuesto diario. El sistema "recompensará" Pablo por elegir palabras clave relevantes.

Sugerencia: si necesita inspiración para decidir qué palabras clave añadir a su lista, utilice nuestra práctica Herramienta para palabras clave (https://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es-419&hlrm=es&answer=25109).

¿Cómo debo establecer mi oferta de CPC?
Muchos anunciantes intentan establecer una oferta de CPC máximo lo más baja posible, con lo cual el anuncio no se muestra. Pablo, por ejemplo, también intenta vender sus cuadros, que anuncia con AdWords. Ha introducido varias palabras clave con un CPC de 0,20 pesos: "venta de arte", "cuadros de paisajes", "Buenos Aires", etcétera.

Para Pablo, la palabra clave "Buenos Aires" puede parecer relevante, ya que trabaja en esta ciudad. No obstante, si un usuario de Internet introduce la consulta "Buenos Aires", es probable que esté buscando información acerca de esta ciudad y no sobre el estudio de arte de Pablo. Además, la palabra clave "Buenos Aires" es muy general y hay muchos anunciantes que compiten por ella en la subasta. Por tanto, un CPC de 0,20 pesos para esta palabra clave no publicará el anuncio de Pablo. Para obtener más información acerca de cómo afecta a un anuncio la oferta de CPC máximo, consulte la página de configuración de AdWords (https://adwords.google.es/select/sliderprimer/CPC).

¿Qué problemas relacionados con los pagos pueden producirse?
Es muy posible que su anuncio no se publique debido a problemas relacionados con los pagos, por lo que debe asegurarse de comprobar que sus pagos se hayan hecho correctamente en caso de que el anuncio no se muestre.

Compruebe el saldo del presupuesto de prepago.
Si su anuncio no se publica y un informe indica que la campaña se ha cancelado, es probable que se deba a que no haya más saldo de prepago. En ese caso, debe volver a efectuar una transferencia para que se publiquen los anuncios.

Los anunciantes que pagan mediante transferencia bancaria deben dejar transcurrir un periodo de cinco a diez días laborables para que la cantidad transferida sea aplicada a su cuenta.

Si este es su caso y el importe no se ha asociado a su cuenta una vez transcurridas dos semanas, debe ponerse en contacto con nosotros. Es necesario que presente un extracto bancario en el que aparezca el logotipo de su banco para que podamos enviar este comprobante de pago a nuestro asociado de facturaciones externo, AFS, que se pondrá en contacto con usted para recabar información. Es importante que facilite el número de referencia (correcto) que utiliza para hacer los pagos.

En lo referente a las transferencias en tiempo real mediante tarjeta de crédito, es posible que, debido a un retraso del servidor, el importe se asocie a su cuenta algo más tarde de lo habitual. Sin embargo, si el importe no se muestra después de 24 horas, le recomendamos que nos envíe un mensaje, ya que es posible que el retraso se deba a un problema técnico.

Compruebe los pagos mediante tarjeta de crédito.
Si su anuncio no se está publicando, quizá se deba a que el saldo pendiente no se ha podido cargar a su tarjeta de crédito. Es posible que se haya alcanzado el límite de crédito o que el periodo de validez de la tarjeta de crédito haya finalizado. A menudo, no podemos saber el motivo por el cual se ha rechazo un pago. En estos casos, le recomendamos que se pongas en contacto con su banco o con la entidad emisora de la tarjeta de crédito.


Publicado por Chantel y Jantien, Equipo del blog Dentro de AdWords

Entendemos que publicitar un negocio en Internet, no siempre es una tarea fácil. Es por ello que queremos ayudarlo a que su tiempo, esfuerzo e inversión sean lo más fructíferos posible.

La siguiente es parte de la agenda prevista en nuestro calendario de entrenamientos. En este caso, podrán conocer cuáles son los seminarios web sobre los distintos temas que consideramos podrán ayudarlos a implementar novedosas herramientas de AdWords, a mejorar el rendimiento de sus campañas, de sus sitios web y a que el retorno de su inversión aumente. Los mismos serán presentados a través de la plataforma Webex vía VoIP para todos los países de América Latina.

-12/11 Semario Web Analytics 101

-19/11 Desarrollo de su cuenta de AdWords

-24/11 Herramientas de AdWords

-3/12 AdPlanner

Esté atento a futuros mensajes para conocer los horarios y vínculos para registrarse en los seminarios de su interés.


No se olviden de seguirnos también en Twitter @AdWordsLatam.


¡Nos vemos pronto!

Autor: Lucila Schcolnik, el Equipo de AdWords de Google

¿Por qué no veo mi anuncio?

Compruebe el nivel de calidad

AdWords utiliza el nivel de calidad (http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=10215) de las palabras clave para garantizar que sólo se muestren los anuncios más relevantes a los usuarios de Google y de la red de Google. En esta entrada, analizaremos cómo el nivel de calidad de las palabras clave determina si su anuncio se publica y le ofreceremos sugerencias para mejorar su nivel de calidad y, por tanto, su posición.

¿Qué es exactamente el nivel de calidad?
El nivel de calidad es una variable dinámica que se calcula para cada una de sus palabras clave. Es una combinación de distintos parámetros y mide la relevancia de la palabra clave respecto al texto del anuncio y a la consulta de búsqueda del usuario. También tiene en cuenta la calidad de la página de destino (http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=113575).

El nivel de calidad se calcula cada vez que una palabra clave coincide con una consulta de búsqueda. En parte, también determina si una palabra clave es apta para participar en la subasta de anuncios que tiene lugar cuando un usuario introduce una consulta de búsqueda y, si es el caso, la posición del anuncio. En general, cuanto mayor sea el nivel de calidad, menores serán los costes y mejor la posición del anuncio.

¿Cómo puedo comprobar el nivel de calidad de mi anuncio?
Para asegurarse de que sus anuncios y palabras clave obtengan un buen rendimiento, le recomendamos que compruebe su nivel de calidad de forma periódica. Es importante que suprima las palabras clave que tienen costes elevados y que ofrecen malos resultados. De este modo, podrá invertir el presupuesto publicitario de forma más eficaz. Puede comprobar el nivel de calidad de todas sus palabras clave en la cuenta fácilmente. Para ello, siga estos pasos:

Acceda a la cuenta de AdWords en la dirección https://adwords.google.es.
Haga clic en la pestaña “Campañas”.
Haga clic en un grupo de anuncios.
Seleccione “Palabras clave”.
Haga clic en el pictograma de la columna "Estado", situado junto a la palabra clave correspondiente.

¿Cómo funciona el nivel de calidad?
A menudo, los anunciantes creen que su anuncio no está publicando porque no lo ven en la primera página. Recuerde que si el sistema ha valorado el nivel de calidad del anuncio con una puntuación relativamente baja, puede que el anuncio se muestre en la segunda página, o en la tercera, etcétera.

Sugerencias que lo ayudarán
Si su anuncio no se está publicando o si la posición en la que aparece no es lo suficientemente alta debido a un nivel de calidad bajo, siga estos pasos para mejorarlo:

1. Emplee palabras clave específicas formadas por varios términos, en lugar de palabras clave únicas o generales.
2. Cree nuevos grupos de anuncios que contengan palabras clave orientadas en el texto del anuncio. Si el anuncio incluye términos que el usuario ha utilizado en la búsqueda, estos aparecerán en negrita. Esto incluye la URL visible, el cuerpo y el título del anuncio. Es mucho más probable que los usuarios hagan clic en este tipo de anuncios, ya que destacan del resto.
3. Emplee texto descriptivo y específico para resaltar la relevancia de su anuncio.

Consulte nuestra siguiente entrada sobre los motivos por los que es posible que no se publique su anuncio. En ella, hablaremos sobre los problemas relacionados con el presupuesto.

Publicado por Chantel y Jantien, Equipo del blog Dentro de AdWords

Uno de los pedidos más frecuentes que tenemos de parte de nuestros anunciantes es el desarrollo de nuevas formas de pago alternativas al pago con tarjeta de crédito disponible en toda la región. Es por ello que en las últimas semanas hemos lanzado nuevos métodos de pago en Argentina y México para atender mejor las necesidades de nuestros clientes.

En Argentina, nos hemos asociado con la empresa Banelco/pagomiscuentas.com para poder realizar pagos de tres formas diferentes:

- En un cajero automático de la red de Banelco
- En el sitio web "pagomiscuentas.com"
- A través del servicio online de su banco

Consulte una lista de las preguntas frecuentes sobre Banelco/pagomiscuentas.com en http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=es-419&topic=22448&hlrm=es.

En México, nuestro socio es DineroMail, pero las posibilidades de pago son varias, incluyendo:

- Depósito bancario indicado: puede realizar pagos de AdWords mediante un depósito en alguno de los siguientes bancos: Bancomer, Santander, Scotiabank, IXE o Banco del Bajío. No es necesario tener una cuenta en el banco en el que realiza el depósito.

- Transferencia bancaria electrónica: puede realizar pagos de AdWords mediante una transferencia bancaria electrónica en alguno de los siguientes bancos: Banamex, Santander o IXE. En este caso, es necesario tener una cuenta en el banco desde el cual inicia la transferencia.

- Pagos en las tiendas 7-Eleven: puede realizar pagos de AdWords en efectivo en todas las tiendas 7-Eleven de México. Deberá abonar un recargo por servicio de $8 MXN.

- Tiendas OXXO: puede realizar pagos de AdWords en efectivo en todas las tiendas OXXO de México. Deberá abonar un recargo por servicio de $8 MXN.

- Pagos en línea mediante DineroMail: puede realizar pagos de AdWords en línea desde su cuenta de DineroMail. Si no posee una cuenta de DineroMail, puede crear una en www.dineromail.com.mx.

Consulte una lista de las preguntas frecuentes acerca de DineroMail en http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?topic=23109&hl=es-419.

En ambos casos, el método es a través del sistema de prepago, por lo que luego de haber realizado el pago, deben esperar hasta 3 días hábiles para poder ver el pago reflejado en su cuenta. Si usted ya posee una cuenta y desea cambiar al sistema de pago de Banelco/pagomiscuentas.com o DineroMail, debe cerrar su cuenta y abrir una nueva. Para obtener más información de cómo cancelar su cuenta, por favor, visite https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=6134&hl=es_ES.

¡Esperamos poder brindar más opciones para más países a la brevedad!

Autor: Mariano Otero, el Equipo de Google AdWords

¿Por qué no veo mi anuncio?

Recibimos muchas consultas de clientes que desean saber por qué no ven sus anuncios. No conocen los pasos que deben seguir para averiguar el motivo de que no se muestre el anuncio ni saben cómo pueden resolver el problema. Esta serie de entradas del blog proporciona ayuda para determinar cuál es el problema y cómo lograr que el anuncio se vuelva a publicar.

En esta primera entrada le explicamos cómo comprobar si su anuncio se está publicando, cómo averiguar por qué no se publica y cómo afecta la orientación del anuncio a su publicación.

Las dos entradas siguientes tratan sobre la influencia del nivel de calidad de las palabras clave y del presupuesto en la publicación de los anuncios.

Si tiene problemas para ver su anuncio, le recomendamos que utilice la siguiente lista de comprobación. Ahorrará mucho tiempo y esfuerzo. Debe actuar como un doctor que intenta establecer un diagnóstico.

Utilice la Herramienta de vista previa de anuncios para comprobar si el anuncio se está publicando

Esta herramienta es básica, ya que le permite saber si su anuncio está "vivito y coleando". Si busca su anuncio con la Herramienta de vista previa de anuncios (http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hlrm=es&answer=46454), podrá ver el modo en que se mostrará en la página de resultados de búsqueda sin acumular impresiones adicionales.

Es posible que descubra que, en realidad, su anuncio se está publicando. Muchos anunciantes no tienen en cuenta que, si buscan el anuncio con una de sus palabras clave repetidamente, el sistema registra estas búsquedas, con lo que mostrará el anuncio con menos frecuencia o en una posición inferior si no se hace clic en él, ya que se considerará un anuncio irrelevante para la consulta de búsqueda.

Utilice la Herramienta de diagnóstico de anuncios para determinar la causa exacta por la que no se muestra un anuncio

Si no aparece en los resultados de búsqueda de la Herramienta de diagnóstico de anuncios, significa que no se está publicando en los resultados de búsqueda de Google. El siguiente paso que debe seguir es averiguar el motivo por el cual su anuncio no se muestra. Para ello, utilice la Herramienta de diagnóstico de anuncios (http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es&answer=148641).

Esta herramienta puede indicarle, por ejemplo, que el anuncio no se publica porque aún no se ha revisado o porque ha sido rechazado, que presenta un nivel de calidad demasiado bajo, o bien que el problema está relacionado con el presupuesto o con los pagos. Además, la herramienta le ofrece sugerencias acerca de las medidas que puede tomar para que el anuncio vuelva a estar activo.

Compruebe la configuración de orientación regional
Es posible que la zona a la que está orientado el anuncio no se corresponda con la zona (por ejemplo, la ciudad, la provincia o el condado) a la que está asociada su dirección IP. En ese caso, no verá el anuncio cuando lo busque.

Compruebe la configuración de idioma de la Búsqueda de Google
Otro de los motivos por los que es posible que no vea su anuncio es que está orientado a un idioma distinto del seleccionado como preferido en la configuración de idioma de la Búsqueda de Google.

Consulte nuestra siguiente entrada sobre los motivos por los que es posible que no se publique su anuncio, en la que hablaremos del nivel de calidad de las palabras claves.


Publicado por Chantel y Jantien, Equipo del blog Dentro de AdWords

Como parte de nuestro compromiso por ayudar a los usuarios a encontrar la información que buscan en la Red, nos complace anunciar el lanzamiento de los Enlaces al sitio del anuncio.

Se trata de una función nueva de AdWords que permite incrementar el valor de los anuncios de AdWords con enlaces adicionales al contenido de las distintas páginas de sus sitios. En lugar de enviar a los usuarios a la misma página de destino, con Enlaces al sitio del anuncio podrá incluir hasta cuatro URL de destino adicionales en su anuncio de texto de la red de búsqueda para que los usuarios elijan el que prefieran. Al ofrecer más opciones al usuario, sus anuncios serán más completos y relevantes, lo que aumentará el valor de los términos de marca y de otras palabras clave de orientación que utilice.

Gracias a los diferentes enlaces de destino, los usuarios podrán acceder más fácilmente al contenido de sus páginas y a la información específica del sitio web como, por ejemplo, a servicios de listas de regalos, ofertas especiales, promociones asociadas a vacaciones o eventos o a servicios de localización de tiendas. Enlaces al sitio del anuncio también permite a sus clientes acceder más rápidamente a la información que les interesa; les ayuda a encontrar lo que buscan, al tiempo que les adentra en el embudo de conversión.

Encontrará la opción para configurar esta nueva función en la pestaña "Configuración de la campaña"; aparecerá como "Mostrar enlaces adicionales a mi sitio" en la sección "Extensiones de anuncios".


Para obtener más información acerca de Enlaces al sitio del anuncio, consulte las preguntas frecuentes en la página

 https://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=es-419&hlrm=es&answer=164778.

Autor: Santiago Andrigo, Especialista de producto de AdWords